Беспредельщина

18 сентября я пришел в местное отделение банка (Котовск, Октябрьская, 28, по-моему - номер банка я не знаю где посмотреть). Мне нужно было открыть счет в банке для того чтобы мне перечислили туда возврат налога (обучение вождению). В налоговой сказали, что они работают только со счетами в Сбербанке и на другие счета они перечислять не будут. В Сбербанке у меня нет ни счетов ни карточек ни вкладов. Я подошел к окошку, спросил кто последний и стал ждать. Когда подошла моя очередь, я подробно объяснил девушке, что я хочу. Мне было предложено оформить пластиковую карту. Я сказал, что карта мне не нужна. Девушка начала перечислять мне все возможности карты: оплата услуг по безналичному расчету, погашение кредитов, отсутствие очередей, сбербанк онлайн, перевод с карты на карту. Ну, я и согласился. Тогда девушка, удовлетворенная своей работой и тем, что довела меня до кондиции, сказала: давайте паспорт и напишите на бумажке номер вашего мобильного. Я спросил, зачем ей нужен мой мобильный. Она мне ответила, что подключит мне услугу, которая будет сообщать о начислениях и списаниях с карты. Я спросил, бесплатно ли? Она ответила - да, первые 3 месяца бесплатно, а потом плата будет составлять копейки. Я спросил, сколько точно. Она мне ответила - 30 рублей месяц (360 рублей год! - мой вычет в налоговой - что-то в районе 2500 и платить пятую часть суммы за какую-ту услугу я не согласен). Я сказал, что мне не надо подключать эту услугу. Минут 5 она пыталась меня склонить к обратному, на что я ей ответил: "У меня нет сотового". Она переменилась в лице от изумления, но от попыток втюхать мне эту штуку отказалась (Уф!). Документы она оформляла довольно быстро и начала давать мне их на подпись. Среди всех документов мне попался длинный узкий лист с напечатанной не на принтере (синенькие такие буквы, состоящие из точек - как на старых кассах в магазинах - бред какой-то, я думал, они все вымерли давно) информацией, что я, Иванов Иван Иванович, вношу в кассу банка 300 рублей. :o Моему удивлению не было предела! Я спросил, что это за 300 рублей такие. Девушка мне ответила - плата за годовое обслуживание карты! :( Я спросил, почему она меня раньше не предупредила, что за это берутся деньги? (Я правда не знал - я думал, что это БЕСПЛАТНО! Я помню, что в какой-то рекламе какого-то банка карты выдавались бесплатно! Да и за границей по-моему (у меня там дядя живет (Чехия), тоже карты бесплатно, по-моему.) Я ей говорю - тогда не нужна мне карта! Она сказала, что ничего отменить уже нельзя. Я спросил у нее, почему она меня раньше не предупредила. Ответ: "А вы что, не знали, что ли?" :evil: Откуда, спрашивается, я должен знать тарифы Сбербанка? Я что, каждый день, что ли, сижу и учу? Ну так вот, я ей говорю - ничего, мол, платить я не буду - оформляйте мне простой вклад, как мне в налоговой сказали - за 10 рублей. Она говорит, что поздно - подписывайте бумаги и идите в кассу оплачивать. Я ей говорю, что ничего подписывать не буду, прошу отдать мне свой паспорт. Она мне говорит: !Я не могу отдать паспорт, пока не подпишите!". Я спрашиваю, на каком основании она изъяла мой паспорт... Прошу позвать начальство - она встает и уходит. Через 10 мин. приходит с какой-то женщиной, которая начинает на меня кричать, что я должен заплатить в кассу 300 рублей. Я ей говорю, что ничего платить не буду. "Тогда я позову охранника" - говорит пришедшая женщина и зовет охранника. Приходит к ней охранник, она ему что-то объясняет, и он говорит мне, что если я не хочу проблем (каких?), я должен заплатить им 300 рублей, иначе они мой паспорт не отдадут. (Народу в банке было не много, но они предпочитали не вмешиваться, как будто серые овечки стоят!) Тогда я достаю телефон, якобы набираю номер милиции и начинаю разыгрывать сцену - "Алло, милиция? У меня паспорт отобрали и деньги вымогают!" После этих слов охранник разворачивается и куда-то выходит! Пришедшая женщина и та, которая оформляла мне карту, переглянулись, что-то прошептали и говорят мне: "Забирайте свой паспорт и уходите вон отсюда". Отдают мне паспорт. "НО Я ПРИШЕЛ ОТКРЫТЬ ЗДЕСЬ ВКЛАД!" - говорю им. Они мне говорят, что ничего открывать мне не будут. Тогда я попросил у них книгу жалоб - они мне сказали, что у них ее нет - мол, здесь мне не магазин, в банках книги жалоб отсутствуют. Тогда я спросил их фамилии (блин, не догадался на бейджики посмотреть раньше!). Они говорят - ничего не скажем. Тогда я начинаю смотреть на их бейджики - они мой взгляд уловили и тут же сняли свои бейджики и положили их на стол надписями вниз! БЕСПРЕДЕЛЬЩИНА! После этого я не выдержал и ушел. Так вот, вклад я не открыл, настроение испортилось - хуже некуда. Вопрос - это вообще нормально или как?