Хроническая проблема с оплатой через интернет

21.09.2009 01:39
2084
13
Оценка
4
Отзыв проверен
В очередной раз собрался брать билеты на самолет. Наученный предыдущим опытом (https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=605330, та часть, которая касается оплаты через интернет) зашел в банк, обрисовал ситуацию, объяснил, что мне необходима карта, с помощью которой я смогу купить билеты в авиакомпании S7, через их систему оплаты (или защиты?) assist, т.к. та карта, что у меня на руках (продемонстрировал полученную давным-давно MasterCard с обычным, неэмбоссированным номером) помочь в этом не может. Переспросил понятна ли ситуация. Да-да, говорит девушка-оператор, все понятно, вот оформите MasterCard Classic (опять же, вроде бы, я в наименованиях серий не разбираюсь, у этой новой номер выдавлен, а не просто написан) и будет счастье. Ладно, оформил, получил, активировал. Оплата не прошла. И на второй раз тоже не прошла. Ну и как это называется? Еще одна претензия: в ответ на прошлый негативный отзыв получил личное письмо от Веры, представителя банка, с просьбой дать некоторые данные для разбора проблемы. После сообщения запрошенных данных - ни ответа, ни привета. Я так и не дождался ничего, ни "проблема решена, надо сделать...", ни "это странная фигня, никто не знает, что делать, извините".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
В соответствии с высказанным пожеланием автора меняем оценку на 4.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка