Как я подключал "Мобильный банк"

24.09.2009 11:53
2993
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Случилась со мной вот какая история! Началось всё с выпуска карты. Несмотря на то, что одна карта СБ у меня уже была, на второй официальной работе мне сказали, что надо ещё одну. Ну, думаю, две зарплатных карты СБ лучше, чем одна, и я успешно заполнил анкету на получение карты и заказал себе Visa Classic. В анкете стояли пункты, не помню дословно, но что-то вроде "желаете подключить мобильный банк?", "согласны ли платить за него". Заполнил конечно же я и их (к первой своей карте я их тоже заполнял). Как же в современном мире и без мобильного банка? :D Дело это было в апреле-мае этого года. Карту я получил спустя 3.5-4 месяца. Удивительная производительность эмбоссера в СБ! Но я уже давно не удивляюсь работоспособности служащих данного банка. :wall: Ну потерпел я месяцок-другой и думаю - а что это у меня мобильный банк не работает. Позвонил в техподдержку СБ, ой, прошу прощения они, оказывается, не "техподдержка" (как мне заявила тётенька Саша, за номером 362), а служба помощи! - Ничего не знаем - мне сказали... - пишите заявление заново. - Постойте, - взмолился я! Я же писал уже и всё указывал. - Ничего не знаем - ответили мне! Хотите - звоните в своё отделение и спрашивайте там, "к нам ваши заявления не доходят" (а это идея - передавать все заявления в службу помощи, ну чтобы они там сбегали в архив и поискали заявления всякие)! Тогда я разозлился (зачем я это сделал) и написал отзыв на сайте СБ и на тётеньку, которая мне грубила и не хотела называть свой номер, и на отделение, которое динамит меня уже несколько лет. И каково же было моё удивление, когда мне перезвонили! Сначала из Среднерусского банка (где моё отделение), а затем из самого СБ. Очередная тётенька сверила мои данные, номер мобильника и электронную почту и сказала, что обязательно меня подключит, но, к сожалению, не через 2-3 дня, как обычно, а только в течение недели, ибо какие-то техпроблемы там. Вторая тётенька заявила, что обязательно проконтролирует, чтобы меня подключили. С тех пор прошло 13 дней (какое нехорошее число). Мобильный банк так и не подключен, на мои очередные опусы на сайте СБ - уже не отвечают.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка