Девушкам "пять", техслужбам банка "два"

24.09.2009 20:15

2123

Оценка

Отзыв проверен

Отделение в Новокосино; 15:30, 24 сентября. Вот и наступила пора для "ложечки дёгтя" в баночке мёда... Возжелал с карточки снять деньги, а банкомат-то не фурычит! Паспорта с собой не оказалось, следовательно, касса оказалась для меня также бесполезной. А банкомат, по словам вежливых и ни в чем не виноватых девушек (кассира Анна и менеджера Наталии) "НЕ РАБОТАЕТ С УТРА". Что-там с проводкой (розеткой) - короче, с электричеством банкоматовским... При мне героически пытались реанимировать девушки сложную технику, но - кто бы сомневался! - тщетно... В общем, на произвол судьбы технари МКБ бросают своих коллег - девушки ни при чем, а выслушивать неудовольствия клиентов им так или иначе приходится. Времени-то у соответствующих служб (если "НЕ РАБОТАЕТ С УТРА"!) для исправления неполадок более чем достаточно... Но, увы, не для МКБ это - реагировать на неисправность оборудования молниеносно. Чё там, в самом-то деле - делов-то... :) Переживут клиенты - не баре, чай. А девушки... Ну, тоже не убудет от них - объяснят клиентам, что к чему. Похоже, что так рассуждают в МКБ "специалисты по обслуживанию сложной техники". :) В общем, менеджеру и кассиру ОТЛИЧНАЯ оценка за работу, банку с его техперсоналом - "НЕУД". Ну, итоговая оценка - на экране. Хотелось бы наблюдать бОльшую оперативность в решении возникающих проблем.

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.84%

решено проблем

5 389

отзыва

5 243

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...