Обновление рекорда

25.09.2009 10:01
2082
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера утром открывала два "Пре-Красных" вклада в д/о "Новокосинский" - в долларах США и рублях. Причем была одна. Вы не поверите - это заняло у меня всего... 2,5 часа! Причем абсолютно некомпетеной операционистке даже не удалось сделать все правильно - вместо вклада с капитализацией она сделала с ежемесячным перечислением процентов. И это все при том, что я уже есть в их системе - на меня есть доверенность, оставленная моим сыном на распоряжение его вкладами. Позор, господа! Жирная "единица"...
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
Уважаемая larisa l! Мы сожалеем, что посещение нашего структурного подразделение вызвало у Вас столь негативное впечатление. Информируем, что с сотрудниками Банка ведется постоянная работа по повышению квалификации, а соответствующие контролирующие службы Банка выполняют работу по мониторингу ситуации с качеством обслуживания Клиентов. Вместе с тем, данные, зафиксированные сотрудником службы безопасности в книге хронометража, указывают на проведение всей операции в течение 40 минут. Кроме того, условия вклада «Пре-Красный» предусматривают ежемесячную выплату процентов на текущий счет или на специальный карточный счет. В соответствии с Вашим пожеланием о причислении суммы процентов к основному вкладу Вам было предложено и оформлено соответствующее дополнительное соглашение. Еще раз выражаем сожаление, что Вам показалось неудобным обслуживание в нашем офисе. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, руководитель Дирекции дополнительных офисов г. Москвы Тимошенков Артем Анатольевич

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017