Медленно работаете

28.09.2009 15:35
2109
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Открывал вклад Пре-красный 28.08.09 на Солянке. Была пятница, время 18.50. Из банка я вышел в 20.10, проведя в ожидании более часа! Работал всего один операционист, хотя окошек в зале не меньше 5 и работает банк до 20.00. На моих глазах около 19.00 ушла одна из операционисток. Естественно, скопилась очередь. Если честно, подобный "сервис" я видел раньше только в одном очень большом государственном банке на букву С, да и то они в последнее время исправляются. И объективно, сама процедура оформления вклада достаточно затянутая - около 20 мин, по своему опыту вам есть к чему стремиться.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
Уважаемый клиент pirat111! Благодарим Вас за выбор в пользу нашего Банка. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление. Из пяти окошек в зале для обслуживания физических лиц предусмотрено два окна. На данном этапе 20 минут – это стандартная процедура открытия вклада. По факту Вашего отзыва с персоналом офиса будет проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания клиентов. Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Начальник ОПЕРУ МОСОБЛБАНКА (ООО) Жильцова Е.Ю.

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017