Впервые ушла из банка ни с чем

28.09.2009 17:53
2314
16
Оценка
1
Отзыв проверен
:evil: 28.09.2009 г. приехала в отделение на Павелецкой. Хотела открыть вклад. Время - 15.00. Моя очередь была 43. Обслуживался номер 36. В оперзале только один операционист (при этом всего там мест 6 или 7), который почти час обслуживал одного клиента. Все остальные сидят и ждут. В 15.20 к нам вышел второй операционист и какой-то молодой человек, который оказался управляющим. У второго операциониста тоже оказался "долгий клиент". Клиенты, ожидающие своей очереди больше часа, попросили управляющего начать их обслуживать. Но он отказался это сделать, мотивируя тем, что он административный работник и клиентов не обслуживает. Только интересно, почему это на Маяковской управляющий обслуживает клиентов, а на Павелецкой нет? Может быть, стоит научиться? В результате, прождав почти час, ушла ни с чем (т.к. обеденный перерыв давно закончился и нужно было бежать на работу), т.к. в 15.45 начал обслуживаться только номер 40 и не было никакой гарантии, что скорость обслуживания хоть как-то увеличится. Хочу поставить большую и жирную двойку управляющему за какую-то неправильную организацию работы. Пусть его отправят на Маяковскую постажироваться, его там и работе с клиентами научат, и как очереди уменьшить и еще чему-нибудь полезному. А то получается - я напрасно потеряла время, а банк не получил мои деньги.

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017