О "игрушечных" кредитках и разгильдяйстве сотрудников банка

Кредитными картами как банковским продуктом пользуюсь уже достаточно давно. В прошлом году по совету товарища решил обзавестись кредиткой Москомприватбанка. Предлагаемые условия удовлетворили, возможность иметь достойный кредитный лимит (со слов представителей банка минимум три официальных зп для начала) вполне обрадовала. Здесь следует отметить, что, так как карточки в пользовании уже имеются и лимиты на них адекватные, то смысла получать новую кредитку с очень низким лимитом нет. После того, как мой коллега, имеющий значительно низшую должность, реальный доход и околонулевой официальный доход, получил карточку с достойным лимитом, мной было принято решение подать заявку на получение. Первая попытка (анкета подана через интернет) завершилась тем, что при выпуске карты перепутали тип продукта: вместо карты с 55 дневным льготным периодом выпустили карту с 30 дневным льготным периодом. Пообщавшись с представителем банка, карту решил не получать и подать документы заново. Вторая попытка (документы подавал лично в офисе на Никитинской (г. Воронеж), принимала Гончарова Ольга) закончилась безрезультатно: в дальнейшем мне пришлось слушать по телефону жалостливые речи сотрудников банка о том, что кто-то у них уволился, а перед увольнением обиделся и выбросил мои документы. Видимо они решили, что это мне будет очень интересно слышать. Далее мне несколько раз звонили, предлагали заново подать документы, советовали обратиться в другое отделение… Третья попытка датируется сентябрем этого года. Обращался в офис на Никитинской. Отношение к клиенту сильно не понравилось. Во-первых, агрессивная реакция на замечания по поводу ранее допущенных оплошностей. Во-вторых, нежелание (или неумение) помочь правильно заполнить анкету. В-третьих, нежелание (или неумение) понять потребности клиента. Анкета рассчитана только на 1 место работы, как грамотно описать два официальных места работы толком выяснить не удалось, несмотря на четко поставленный вопрос. Оператор, в последствие звонивший с Москвы, сказал, что надо было указать имеющуюся в собственности недвижимость, тогда как на Никитинской ответили, что раз я там не живу и не прописан, то указывать не надо. Когда же у Вас (работников Москомпривата) будет единое мнение об оформлении Ваших документов? Потом мне радостно сообщили о новой политике банка, заключающейся в отказе от выпуска карт с 55 дневным льготным периодом (кстати, на сайте о них неоднократно упоминается). Со слов сотрудников в настоящее время вместо них предлагается “прогрессивный” продукт с льготным периодом в 30 дней. Дальше была осуществлена попытка доказать, что первый вариант кредитки намного менее выгоден, чем второй. Естественно голословно, так как понятно, что 55-дневный льготный период лишь в очень редких случаях может оказаться хуже 30 дневного. Дальше – интереснее! Когда я поинтересовался размером кредитного лимита и объяснил, что готов платить за обслуживание Gold, мне объяснили, что Gold тоже сейчас не выпускается, пригласили в отдел для VIP клиентов, где предложили Platinum. Предложение VIP развеселило: по карте Platinum при обслуживании более 10.000 рублей в год максимальный лимит 150.000. Получается, что Platinum в Москомпривате - просто “пустые понты”. Gold (со слов госпожи Гончаровой) тем более: различий между стандартом и золотой картой практически нет. Удивлен! В результате карту я все-таки получил. Активировалась она только через 4 дня. Лимит узнать удалось только через оператора, автоинформатор не срабатывает. [B]Самое интересное: установленный лимит - 2500 рублей. Это 10% от официальной зп[/B]. При условии, что зп серая (реальная – значительно более), а основная работа – заместитель руководителя завода. Извините за грубость, но у меня возникает вопрос о содержимом черепной коробки некоторых сотрудников Москомприватбанка (в частности тех, кто лимит назначал). Как можно пользоваться Вашей кредиткой? Я с ней в продуктовый магазин сходить не сумею. Два раза заправится только (и ездить по маршруту Москомприват – заправка)? Итог: карта выброшена в кучу с другим пластиковым мусором, где лежит присланный по почте спам от Русского Стандарта, Хоум Кредита и т.д. (в студенческие годы технику в кредит брал, вот и прислали без моего согласия). Рекомендация Москомпривату: [B]свернуть направление по работе с пластиковыми картами и не позориться![/B]