Сами создают себе и людям проблемы

03.10.2009 12:55
2151
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Предыстория. В начале сентября мне позвонили на мобильный и попросили Виноградова Сергея Владимировича. На что я резонно ответил, что таких нет и последние лет 7 быть не могло. После чего позвонили в офис и попросили снова Виноградова С.В. Секретарша ответила, что такие не работали и не работают у нас. Кто звонил, и зачем - не представились. В совпадения я не верю, поэтому по определителю номера пробил, выяснил, что номер принадлежит Кредит Европа банку. Откуда у них сведения обо мне, в принципе понятно - подавал заявки на кредитку Ашана и на автомобиль. Самое любопытное: кредит на авто мне одобрили, а в кредитке Ашана отказали. На авто кредит у них не брал. Поэтому фин. взаимоотношений нет. Ну, это лирика. Звоню в банк, меня пинают с места на место, в конце концов в управлении по работе с просроченной задолженностью со мной согласились поговорить, представился чел Артемом. Я: - Мне звонили от Вас. Просили Виноградова С.В. Я - не он, (даю свои ФИО). Он меня находит в базе данных. Говорю свои телефоны, контактное лицо. Он сверяет с данными Виноградова С.В. Полное совпадение. Он: А вы точно не Виноградов? Я: - Точно, я готов подъехать, скажите куда и с кем общаться. Докажу, что я не он, что мой адрес другой, тел мобильный и офисный и домашний. Он: - Подъезжайте в отделение центральное. Им все расскажите... Я: - К Вам? Он: - Нет, ко мне не надо, т.к. Виноградов ничего не просрочил. К кому-нибудь, все расскажите. Я: - К кому-то конкретному готов подъехать, а просто так, к девочке на ресепшене ехать желания мало. Он: - Я не занимаюсь этим. Я: - Кто занимается, ведь, если Все контактные данные мои, значит человек мошенник, надо сразу с этим разбираться, а не звонить потом мне с требованием погасить чужой долг? Он: - Пока не надо, т.к. просрочки пока нет, он только недавно взял кредит. :) Но если хотите, подъезжайте. Я: - Да мне это надо меньше, чем Вам! Я Вам ничего не должен, Вы мне ничего не давали. На этом разговор окончился. Через неделю мне пришло одобрение на кредитную карту (Код клиента в СМС 20****12). Сегодня на e-mail, мобильный пришли логичные сообщения, что я - Виноградов С.В. и должен банку вернуть просроченную задолженность. Считаю, что сотрудник банка, причем профильного направления, увидел факт подтасовки данных, но вместо того чтобы заняться вопросом, забил на проблему. Поэтому отрицательный отзыв. Данных про Виноградова в отзыве достаточно, а контактные данные там мои. Если сотрудники банка будут давать ответ, то пусть здесь объяснят, почему со мной отказались встретиться и разобраться в ситуации, до того момента, пока Виноградов не набрал еще кредитов по кредитке, которую ему одобрили уже после общения со мной и выяснения, что все его контакты липовые (мои). P.S. Если будут звонить и требовать погашения, буду невежливо посылать. Если позвонят и захотят убедиться, что все данные липовые - готов в любой момент ДОКАЗАТЬ, что это МОИ контактные данные.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый alex30031978! Банк не отказывался от встречи с Вами. Для разрешения сложившейся ситуации Вам необходимо оформить письменное Заявление в любом отделении Банка и приложить к нему документы, подтверждающие предоставленную Вами информацию. Соблюдение данной процедуры необходимо для осуществления проверки предоставленных сведений. При этом Банк со своей стороны гарантирует оперативность рассмотрения подобного рода Заявлений. Приносим извинения за возникшее недопонимание и надеемся на сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка