Совок во всем

Банк, конечно, так себе. В смысле надежности, наверное, не самый плохой. В смысле рыночных условий - никакой: если бы не ЛУКойл с его бабками, то хана ему с таким отношением к клиентам. Время работы совковое - с 9 до 18, курсы валют всегда менее выгодны, чем у других, да и за большой объем скидки не делают. По вкладам ставки на уровне Сбера. Один из немногих банков, где по карте в собственных банкоматах берут процент за снятие наличных, даже с зарплатных карт. Отношение сотрудников тоже оставляет желать лучшего (офис на Сретенке). Очень часто все бывают заняты чем-то непонятным, если хочешь, чтобы тебя обслужили, конечно, обслужат, но сделают это как бы из исключения. Чувствуешь при этом себя виноватым, что отвлек. А уж с дополнительными вопросами и услугами (типа кредиты, переводы) даже и спрашивать не хочется. Время работы - просто ужасное с 9:30 до 16:30. Связь между отделениями при нынешних информационных технологиях плохая, фактически получается, что каждое отделение как отдельный банк (внутри Москвы), вообщем как в Сбере, но Сбер что-то делает - старается исправляться, а тут как узнал про их документооборот, так понял, что не скоро - типичный совок. Удивляюсь, как они еще SMSи о транзакциях организовали при таких-то тормозах, наверное, кто-то из боссов захотел, вот и пришлось. Но, видимо, эти босы никогда не заправлялись с оплатой по карте банка на заправках ЛУКойла. Единственная сеть заправок, где залить полный бак по карте, - большая проблема или вообще не представляется возможным. Приходится все время считать примерное кол-во бензина, чтоб не перелить. Причины, как я понял, связаны как раз с банком - то ли нельзя вернуть деньги на карту, то ли зарезервировать деньги, то ли еще что-то. Мучаюсь редко, когда по пути и только из-за 3% скидки (вначале было 5%), а так, лучше BP пока ничего не придумали.