Выдумки кассира или...

08.10.2009 20:35
1965
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратить внимание на работу ДО "Бауманский". А именно Обменного пункта этого отделения. Неоднократно обращалась, в обменный пункт для покупки, а так же продажи долларов и евро. Мне было отказано в оформлении справки, которая необходима для отчетности! Кассир Кушаева Л.Э. говорила, что принтер не работает! Данный ответ я получала от этого кассира систематически, что повергло меня в сомнения… Прошу, вас обратить внимание на работу кассира и починить принтер! С Уважением, Елена К. P.S. Прошу сообщить о принятых мерах.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемая Елена! Приносим Вам свои искренние извинения за неудобства, доставленные при обслуживании в ДО «Бауманский». По факту Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, по результатам которой были предприняты меры, направленные на пресечение аналогичных ситуаций в будущем. Надеемся видеть Вас в числе наших клиентов. В Банке на постоянной основе осуществляется контроль качества обслуживания клиентов. Просим Вас сообщать обо всех нарушениях, допускаемых, сотрудниками при обслуживании клиентов. Ваше мнение очень важно для нас! С уважением, ЗАО «КБ ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024