Не переданные данные о досрочно погашенном кредите в бюро кредитных историй

30 июня 2006г. мною был заключен договор с Вашим банком на предоставление мне автокредита. Данный кредит был погашен мной досрочно (более, чем за год до даты финального платежа по договору). Хочу заметить также, что все платежи вносились мной без просрочек. Т.к. общением с банком на тот период остался доволен, спустя время решил обратиться вновь по вопросу предоставления потребительского кредита. Был практически уверен в положительном решении, т.к. считал, что имею положительную кредитную историю в данном банке (досрочно погашенный кредит на 15890 $) плюс необходимый подтвержденный доход. Был немало удивлен и огорчен полученным отказом. Но это только начало истории. После этого, в течение ПОЛУТОРА лет все периодически предпринимаемые попытки получить кредит в других банках были безуспешными. Полтора месяца назад (конец августа 2009г.) у меня возникла острая необходимость в получении наличных средств (появилась возможность совершения крайне выгодной для меня покупки). За указанный период я обратился в несколько банков с заявкой на предоставление кредита. И на все заявки получил отказ. :wall: Не находя никаких логических объяснений сложившейся ситуации, я предпринял попытку выяснить (в одном из банков) причину отказа. Чего мне это стоило - отдельная история. Сейчас не об этом. В приватном разговоре кредитный менеджер банка намекнул, что мне необходимо проверить свою кредитную историю (имеются незакрытые кредиты). Пребывая в полном недоумении, я отправился в Бюро кредитных историй, где и получил выписку по моей кредитной истории, каковая привела меня в еще большее недоумение. Поскольку в ней значилось, что за мной числится непогашенный автокредит в данном банке (и погасил я всего 2516$ из почти 16000$!). :o На мое требование исправить данные в Бюро кредитных историй сотрудник банка пообещал внести необходимые корректировки. Т.к. сложившаяся ситуация подорвала доверие к банку, мной также было затребовано письменное подтверждение о внесенных корректировках. В данном требовании мне было отказано. Зато была предложена справка об отсутствии задолженностей перед банком. Зачем она мне? У меня на руках есть акт приема-передачи (о передаче банком мне оригинала регистрационных документов в связи с ПОЛНЫМ ПОГАШЕНИЕМ кредита). Мне необходимы гарантии того, что данная грубая ошибка исправлена и в моей кредитной истории отражен тот факт, что я погасил кредит досрочно (а до этого момента вносил платежи без просрочек). Что, собственно, и соответствует действительности. В итоге имеем из-за "оплошности" банка: 1. Потраченные в пустую нервы и время на попытки получить кредит (в течение полутора лет). 2. Упущенная выгода от несовершенной покупки. 3. Предстоящая трата времени и денег на поездки в БКИ, запросы и проверки данных по моей кредитной истории. 4. Предстоящие траты времени и нервов на новые попытки получения кредита. 5. Потеря денег из-за того, что в банках с наиболее выгодными кредитными ставками уже получен отказ. :evil: На мой взгляд, в сложившейся ситуации, клиентоориентирванный банк должен сделать следующее: 1. В кратчайшие сроки внести изменения в мою кредитную историю. В скорректированной кредитной истории обязательно должен быть отражен тот факт, что вышеуказанный автокредит был погашен мной ДОСРОЧНО. 2. Предоставить мне письменное подтверждение о внесении необходимых поправок в мою кредитную историю в Бюро кредитных историй. 3. В кратчайшие сроки рассмотреть возможность выдачи мне потребительского кредита. При рассмотрении моей заявки обязательно принять во внимание, что именно по вине Вашего банка: - я потерял время впустую, при общении с другими банками; - в предпочтительных для меня кредитных организациях были получены отказы.