Хамство кассиров Москомприват банка!

Так получилось, что за последний месяц в опер.кассе Москомприватбанка приходилось обслуживаться 3 раза, потому как на территории ГАИ по ул. Станиславского в адлерском районе она единственная. Конечно, можно было бы поехать в центр и оплатить госпошлины в Сбере, но упустить очередь в ГАИ на постановку, снятие и техосмотр Т/С, да с учетом адлерских пробок... В общем, кто знает, меня поймет. Говорить о приветствии кассирами клиента... даже заикаться об этом не буду. Была свидетелем, как кассир прекратила обслуживание, открыла дверь в кассу и проветривала помещение, при этом крикнув (дословно): "Кто там это курит? Щас вообще обслуживать не буду!" При этом народ терпит - Москомприват там монополисты! На любое замечание кассиру о ее грубом обращении она отвечает грубостью типа: "Не нравится - идите в Сбер." 10 октября 2009 г.я проходила Т/О и оплачивала очередную квитанцию. Отдала кассиру квитанцию и 1000 р. купюру. Она сразу принялась вносить данные в программу, а меня попросила: "Дайте мне 50 р.", я ей сразу ответила, что у меня других денег нет. Закончив операцию, она повторила свою просьбу (а вернее приказ) на что опять получила отрицательный ответ. Тогда она отложила мою квитанцию, взяла на обслуживание другого клиента, а мне крикнула: "Ждите!" Ждать времени не было, я попросила вернуть квитанцию. Тут завязался диалог. Кассир: "Я уже ВБИЛА вас в программу и удалять не имею права". Я: "Верните мне квитанцию, я оплачу ее в Сбере". Подключилась другой кассир: "Удаляй, удаляй! Пусть такое в Сбере попробует вытворить!" Тут надо мной сжалилась очередь и одолжила 50 р. Я попробовала еще раз оплатить квитанцию, пропустив несколько человек, на что получила отказ, который был мотивирован следующим образом: "Нет! Мы не можем дважды ВБИВАТЬ клиента", но тут же сказали: "Тогда пишите объяснительную!" Дали бланк, где форма уже предусматривала строку "Прошу отозвать платеж, потому как..." Я указала "в кассе не было размена." Кассиры, не выключая громкую связь, начали обсуждать объяснительную: "Ну ладно пусть... пусть инкасаторы тогда будут в этом виноваты, что нас вовремя не подкрепили. И пусть еще допишет, что она квитанцию у нас забрала." Я так и сделала. Квитанцию мне оплатили. Сообщить об этом некуда. :help: Телефоны, которые там указаны - (8622)64-11-81, (8622)64-44-20 молчат. А мне молчать не хочется! Сама работаю в банке обычным операционистом, знаю и умею общаться с клиентами и знаю как трудно бывает общаться с клиентами. Считаю, что именно мы - операционисты и кассиры являемся лицом банка, ведь с нас и начинается обслуживание клиентов. Получается у Москомприватбанка ЛИЦО ХАМСКОЕ!