Кредит Ситибанка. По спецпредложению...
14.04.2006 03:04
1927
Оценка
Отзыв проверен
Как оказалось, не я один попался на удочку "специального" супер-мега-экстра-предложения о кредите... Уже три недели ответа нет и, скорее всего, если он и будет, то отрицательный.
Ну и ладно, в общем-то. Хотя обидно - почти три года пробыть клиентом, терпеть всякие "мелочи" типа неправильных телефонных номеров в личных данных и безмозглых развязных девиц, которые звонят и не могут объяснить, зачем, собственно, звонят, надеяться, что это "болезнь роста" и получить такую вот... свинью! Деньги-то и правда нужны были. И попросил в три с половиной раза меньше, чем предложили. И фиг! А BSGV заявку за два дня одобрил, хотя я к ним просто с улицы пришел. А тут - "вы клиент банка, поэтому ваше заявление рассматривается в индивидуальном порядке, звоните на следующей неделе"... и это было заявлено в последний день срока, который у них типа стандартный. То есть - пришел с улицы, значит получи все сразу. Третий год клиент - обождите. Все равно никуда не денетесь.
Плюс Ситифон порадовал как никогда раньше. Просто превзошли самое себя! Как поменять ваши контактные телефоны? Причем все три сразу и после того как очередная не слишком внимательная сотрудница все перепутала? Есть три варианта ответа: 1. Через сотрудника Ситифона. 2. Сообщением через Ситибанк-Онлайн. 3. Письменным заявлением в любое отделение банка. Мной были испробованы все три варианта. И что характерно - машина пришла в движение! Звонила некая девушка, как всегда не совсем понимая, куда звонит и совсем не понимая, зачем звонит. Сначала попросила бухгалтерию (?), потом отдел кадров. Мы компания маленькая, у нас это все в одном лице и лицо как раз только отлучилось на обед. Получив такое объяснение, девушка отключилась. Слишком большой объем информации.
Через 5 минут, собравшись с духом и вспомнив, видимо, об истинной цели своего звонка, перезвонила и попросила меня! Чтобы задать вопросы о моих драгоценных номерах телефонов! Но не более. На мои вопросы, а вы зачем звоните и все это спрашиваете, ответить не смогла. Постеснялась, наверное. Так это все надоело... Уйти бы... Да интернет-банкинг хороший, удобный. Ситифон в общем ничего, особенно если звонишь попросить или спросить о чем-нибудь незначительном и в чем на 100% уверен сам. А вот как только в процесс вмешиваются реальные люди, то тут может произойти все...
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк