Обходите Ситибанк стороной!
Оценка
Отзыв проверен
Если Вам дорого Ваше здоровье, Ваши нервы и т.п. обходите Ситибанк стороной. У нас и так не очень много дней, когда можно с семьей спокойно провести день. Но если такой день выдался, Ситибанк обязательно Вам его испортит.
В моем случае это было так. Я с мужем решила заняться шопингом, сходить в кино, посидеть в кафе. Все шло по плану, та наличка, которая была у нас с мужем, вообще закончилась (как-то так получается, что практически всегда оплачиваем покупки через карту и часто забываем обналичивать). Но мы по этому поводу не переживали, т.к знали, что с нами "надежная" :wall: карта Ситибанк.
Когда мы решили снять деньги, банкомат карту заглотил и завис :nunu: . Это было в торговом центре. Рядом абсолютно никакой информации - где и с кем можно решить эту проблему. :wall: . Нервы, беготня, испорченное настроение - только этого мы добились при общении с операторами ситифона. А карту и деньги нужно ждать когда по плану будет инкассация (будет она в течение недели), из-за нас никто не собирается суетиться, и всем наплевать, что нет наличных, нет карты и завтра тебе улетать в другой регион.
Что больше всего «порадовало» душу! Если карту банкомат случайно выплюнет и её кто-нибудь прихватит, то необходимо будет, кроме затраченных нервов, заплатить 300 руб. за перевыпуск карты.
И еще много чего приятного было в общении с сотрудниками Ситибанка. Нет времени да и настроения долго писать об этом банке, где слова профессионализм, надежность, компетентность - пустой звук. Чем закончится моя история с картой, еще не знаю. :shuffle:
[b]PS: [/b]Уже прошла неделя, а карты все нет, и каждый день обещают "завтра". В пятницу сказали, что, наверное, только в четверг. НАВЕРНОЕ! И мне абсолютно плевать, что может случиться с картами других банков (хотя у меня есть еще две карты, и уже давно). В данном случае речь идет о карте Сити, и пора уже выходить из детства и перестать ситуацию одевать "а вот в других тоже ...". У меня нет времени мотаться в отделения снимать деньги, блокировать и... Я хочу ХОРОШИЙ сервис и должное отношение к себе. Стоит добавить, что мы с мужем 5 лет отработали в банке (не в Сити), муж имел непосредственное отношение к таким проблемам. Не дай Бог, чтобы какого-то клиента изводили обещаниями "звоните завтра" неделю.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк