Мое первое знакомство с Фора

Приехал в субботу 10 октября 2009 года открывать вклад "Быстро! Выгодно! Удобно" в ДО "Дмитровский". Людей в операционном зале никого не было. Обрадовался! Думал, откроют вклад быстро. За столом сидела операционист Фёдорова Мария и сотрудник "СБ" банка. Начал открывать вклад и тут началось, поехало!.. То система виснет, то еще что-то не проходит, в общем, минут 30 потратил на эту процедуру. Положил сумму во вклад, но в кассе оказалось, что у меня денег немного больше, поэтому решил, т.к. вклад пополняемый положить во вклад сразу же еще денег. Т.к. сотрудница банка сказала, что так будет проще, иначе надо переделывать договор с указанием в нем соответственно другой суммы, а это займет опять не менее получаса. Начали пополнять и... не получается, опять виснет система. Операционист начала звонить в центральный офис программисту - помогите, спасите, но... спасение не пришло ни к ней, ни к ко мне даже после 20 минут мучений! В общем, от сотрудницы банка ко мне поступил вопрос: "А Вам принципиально пополнять вклад именно сегодня или может быть попозже", на что я естественно ответил: "В принципе уже и не обязательно". Т.к. находился в офисе уже не менее часа. Вот такое знакомство с банком... Немного огорчён таким подходом к клиентам. Правда, все сотрудники банка проявляли и терпение, и уважение, и спокойствие! Примите, пожалуйста, к сведению и расшевелите Ваших программистов, особенно по выходным дням. Удачи!