Техническая ошибка

Добрый день, уважаемый банк! У меня есть надежда, что мой отзыв достигнет ушей кого либо из руководства банка, хотя она тает на глазах... В июне месяце договор по кредитной карте был расторгнут, полностью погашена задолженность, что подтверждает справка из банка (все платежи вносились вовремя). Но! Существовала ошибка в программе банка, по которой за мной числилась задолженность примерно в 100 рублей. Работники банка уверили меня, что в течении месяца ошибка будет исправлена и мне не о чем беспокоиться, ведь соответствующие пометки сделаны в примечаниях к моему договору, а также мне выдана справка о полном погашении и отсутствии претензий. Но наступила середина октября и началась феерия. Звонки в 6 утра моим родителям-пенсионерам, на мою работу и на мобильный с угрозами о том, что у меня просроченная задолженность и что если я не погашу ее в течении 5 дней, то будет наложен штраф и я выплачу 3500 рублей. В итоге мама глотает валокордин, а я не могу достучаться до банка. По моему звонку банк подтверждает, что это техническая ошибка, но когда она будет решена - неизвестно и это на протяжении стольких месяцев. Звонки с угрозами продолжаются, на мои настоятельные просьбы отключить систему дозвона и пугания моих родителей банк отвечает отказом, а самое забавное, что и мне звонят из отдела взыскания и требуют погасить задолженность. У меня вопрос: на каком основании и как долго все это собирается продолжаться?! Почему Вы наносите мне и моей семье моральный ущерб?! Почему Вы не можете исправить ошибку в системе уже 5 месяц?! Почему Вы боитесь переключать на руководителей отдела?! И при этом ничего конкретного не можете сказать?! СКОЛЬКО МОЖНО?! P.S. Мне очень жаль, что в нашей стране нет инструмента, чтобы взыскать с Вас компенсацию за Ваши действия. Но хотя бы есть возможность разместить мой отзыв на всех возможных порталах. Надеюсь, что люди выберут другой банк.