Все в ваших руках!

Я являюсь сотрудником банка "Русский Стандарт" (соответственно - не голосую). До того как стала сотрудником этого банка, была его клиентом (в принципе, и до сих пор являюсь). Проблем не было с оплатой. Конечно, на тот момент я себе очень мало представляла систему выдачи кредитов, также, даже не задумывалась читать договор при оформлении кредита (как и большинство людей, берущих кредит, причем в любом коммерческом банке, не обязательно в банке РС). Все, что мне было ясно, это то, что расплату за товар я буду осуществлять несколько месяцев, отдавая вполне конкретную сумму. Платила я на самом деле не раз в месяц, а по возможности чаще. Платежи все доходили без проблем. Но если бы вдруг произошла какая-либо внештатная ситуация, например, задержался бы мой платеж, я бы тоже судорожно схватилась за договор и открыла бы для себя очень много нового, под чем я подписалась, и вполне возможно не слишком желаемого. Теперь уже работая сотрудником этого банка, я очень часто сталкиваюсь с "проблемами" клиентов. И процентов 90% этих проблем - от недопонимания клиента: что значит взять кредит в банке, от того что не читают договор до его подписания (а берутся за чтение в лучшем случае, уже дома, с покупкой на руках, в худшем при возникновении каких либо недоразумений). Человек должен понимать всю ответственность при подписании каких-либо документов! Тем более, когда вы пришли в банк просить денег! Это же не кредитный менеджер по вашему желанию из своего кармана вам эти денежки выдает. А это целая большая система оборота денег. Где все прописано, утверждено, и требует строгого выполнения всех условий, при заключении договора. Учтите, что всю информацию о кредите - все условия - кредитный менеджер физически не в состоянии рассказывать каждому клиенту. Полную информацию вы можете получить из "условий предоставления и обслуживания кредитов" и из договора. Читайте! Этого вам никто делать не запрещает. Задавайте вопросы! И относитесь более ответственно к принятию решения о получении кредита на потребительские нужды. И еще хочу сказать, что основную массу претензий, которые я слышала и здесь, и на своем рабочем месте от клиентов, можно с успехом переадресовать другим коммерческим банкам, занимающимся потребительским кредитованием. Потому что, на самом деле, дело не в банке, который вы выбираете, а в вашей ответственности к подходу в этом вопросе. ;)