Пара слов о пластике…
Оценка
Отзыв проверен
Пользуюсь зарплатной картой этого банка. Судя по количеству негативных отзывов, о том, что у банка случились большие неприятности с пластиком, наверное, знают уже все, кто им пользуется. В начале августа у меня с карты были сняты деньги (50 т.р.). В этот же день написал заявление в банк о несогласии с проведенными транзакциями, предъявил карту сотруднику банка. С момента кражи прошло уже больше 2.5 месяцев, я уже начал готовиться подавать документы в суд о незаконном списании денег со счета, отвез в банк письменную досудебную претензию. Вчера позвонили из банка, девушка сообщила, что деньги вернули. И Слава Богу.
В отличие от небезызвестного Райффайзена, работу которого с пластиком обсуждают здесь -
https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=14&TID=51125
Теперь обращусь ко всем "пострадавшим" от блокировок карты. Господа! Поверьте, уж лучше узнать в банкомате о блокировке карты, чем остаться без средств к существованию в самый разгар отпускного сезона! Конечно, то, что карты блокировали без предупреждения - это серьезный минус отделу обслуживания пластика. Объяснения типа "возможно, не смогли связаться". Заблокировали - будьте добры оповестить любыми способами!
Оценка 3, если бы не тянули с возвратом денег, было бы 4.
P.S. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднице ДО "Таганский" Карине Доброжан (с фамилией могу ошибаться). По-моему, она там единственная работает с физиками. Всегда очень приветлива, может дать ответ на любой вопрос и помочь с возникшей проблемой.