Нет заботы о вкладчиках

26.10.09 отрывали депозит на большую сумму в ДО "Преображенский". Несмотря на то, что вкладчики обслуживаются вне очереди, операция заняла [B]полтора[/B] часа. Сначала обе операционистки убеждали, что паспорт со стоящим на 4-й странице штампом о присвоении ИНН (из налоговой) недействителен. Сказали даже, что паспортный стол для них не авторитет в этом вопросе. Затем паспорт был направлен к начальству и нас попросили подождать неопределенное время. Вопрос решился положительно. К слову, даже в СБ и других не менее щепетильных организациях никогда не было подобных проблем (паспорт выдан в 2003 году). Все остальное время операционистка Яна Топоркова одним пальцем вбивала данные "в программу", напечатав за это время по несколько копий договоров и доверенностей и уничтожив половину (без объяснения причин). С трудом был найден журнал доверенностей - обе операционистки не знали, где его искать. За это время другая операционистка обслужила не один десяток заемщиков, над которыми вкладчики, если верить написанному на стойке, имеют приоритет. Особенно показателен тот факт, что непосредственно перед походом в ХКФ та же операция (открытие вклада) была произведена в банке "Траст" напротив - быстро, четко, профессионально, с советами, да еще и конфеты подарили, о которых ни слова не было нигде. Касса, как уже здесь писалось, открытая, но находится в отдельном "закутке", доступ куда посторонних (весьма деликатно) контролирует охранник; деньги никому из клиентов не видны. Хочется отдельно отметить работу охранника и его заботу о клиентах - когда стульев стало не хватать на всю очередь, он (без просьб и намеков даже!) принес еще. К сожалению, повторюсь, к опреционистам подобная предупредительность не относится.