Выписку по счету не могу получить

В общем, удобный банк. Ставки привлечения хорошие, но вот чтобы все это работало, такого, к сожалению нет. Выписку по счету (за февраль-март) до сих пор не могу получить. Операционисток, судя по местам должно быть 4, но всегда только одна и ждать приходится долго. На одного клиента уходит минут по 30-40. Поиск выписок тоже не на уровне. Лежат перемешанные в ящике, и каждый раз перетряхивают всё содержимое. :|