Пока претензий не имею

Пользуюсь услугами банка год. Оформление кредита продлилось несколько дольше, чем было обещано, в остальном все было нормально, если мне что-то непонятно, я звоню в Ситифон. Были и неприятные казусы - первый раз, когда я приехала внести платеж по кредиту, внезапно перестали работать банкоматы, якобы из-за сильных морозов, :| хотя по свидетельствам очевидцев в аптеках, где тепло, они тоже не работали и по этой причине в кассу были бесконечные очереди, провела там 2 часа. :wall: Второй раз, ровно через месяц, приехав сделать платеж, я наткнулась на неработающую кассу. Через банкомат вносить было уже поздно по срокам, но надо сказать, что девушка на ресепшен (Тверское отделение) очень быстро решила мою проблему - она мне выдала проштампованный приходник с суммой и датой, где говорилось, что с меня не возьмут штраф за просрочку кредита и я спокойно приехала в другой удобный для меня день. Процент действительно не взяли. Сейчас оформила кредитку, которую мне предложили. Пока не пользовалась, но сейчас вот решила воспользоваться акцией с переводом средств с кр. карты на дебетовую под 1% в месяц. При оформлении кредитки мне не пришлось заново собирать документы, ко мне на работу приехала сотрудница банка и все оформила за 15 минут. Карту тоже прислали быстро. Будем смотреть дальше. Пока все более-менее хорошо, а накладки бывают у всех. Тут кто-то говорил, что банк невнимателен к "ненавороченным" вкладчикам. Я обычная женщина, живущая от зарплаты до зарплаты (не такой уж высокой, хотя все в этом мире относительно), но на все мои вопросы всегда получала компетентные ответы, и обслуживали меня не хуже, чем какого-нибудь нувориша. Единственная просьба - [B]откройте, пожалуйста, еще хотя бы одну кассу в Тверском отделении![/B] Ну какому умнику в голову пришло сделать одну кассу в центре Москвы?! :?: