Колоссальное обслуживание!

22.04.2006 21:32
2319
41
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь кредиткой Ситибанка уже почти год (19 мая 2005 подавал документы на оформление КК). Присматривался к банку ранее, но не подходил под критерии, т.к., закончив институт в 2004 г., менял работу 2 раза и имел оклад ниже 9.000 руб. Девушка, оформлявшая меня, была очень вежлива и охотно отвечала на мои вопросы... На самом деле вопросов было мало, т.к. всё необходимое уже знал практически на зубок с сайта Ситибанка и выбор делал осознанно, зная, что услуг и обслуживания такого уровня в других банках не предоставляют. Ждал с нетерпением решения банка и был приятно удивлён, что мне всё же предоставили КК (получил я её 25 июня в 18-30 курьером и начал пользоваться с 26 июня). Приятно удивлён был потому что мне ранее отказывали в выдаче потреб.кредита в "Русском Стандарте" (т.к. мне было 22 года, а у них с 23 лет) и "Хоум Кредит" - 2 раза (причину оба раза не сообщили). Самое интересное, что ранее, когда мне было всего 20, мне одобрили кредит в Газпромбанке, который я благополучно выплатил (при этом я официально не работал)... Оформлялся я по счетам за услуги МегаФона (более 50 долл./месяц, за 3 месяца) на карту МегаФон-Ситибанк. За всё время пользования картой я ни разу не разочаровался в своём выборе, т.к. развитая сеть банкоматов + партнёры (для внесения средств) охватывает всю Москву и ближайшее Подмосковье (Почта России, естественно, по всей РФ действует). Для меня удобство - банкоматы на заправках БиПи: заехал, заправиться и бросил конвертик с денежкой для пополнения счёта... Всегда проходит за 2 дня (один раз правда был случай прохода за 1 день вместо двух, хотя кидал вечером... Был приятно удивлён. :) ) С момента получения карты переводил все свои расходы на безналичные, т.к. считаю это безопаснее и надёжнее. Правда, иногда всё же приходится доставать наличку (в магазине "Метро" или "Леруа Мерлен" или любой палатке, например), поэтому наличку в кошельке также ношу. По карте оплачиваю мобильник (благо автопополнение Мегафона работает отлично), оплачиваю Ростелеком, МГТС, мобильник отца и мамы (МТС и БиЛайн). Также на сайте www.ufs-online.ru есть возможность оплаты электроэнергии, коммунальных счетов и прочих вещей (например, МТУ-Иинтел ("Стрим") - без комиссии). За эти оплаты начисляется всего 1% комиссии (а по карте Мегафон-Ситибанк 1% от платежа мне начисляется на мобильный телефон... Т.е. я ничего в итоге не теряю, и делаю все проплаты из дома спокойно в течение нескольких минут, а не стою в очередях Сбербанка или почты, заполняя нелепые кипы квитанций). Также я оформил дополнительные карты на родственников и девушку, чтобы на крайний случай отсутствия средств и их обезопасить. Выписки приходили ранее на 15-й день после формирования выписки. Последние два месяца они приходят на 5-й день после формирования. Супер! Постоянно пользуюсь картой под 0% годовых (т.е. льготным периодом). Также 2 раза использовал "Заплати в рассрочку"... Отлично работает, процент прозрачен и просчитывается полностью, всё супер! [B]Итог моего трактата:[/B] Банк просто супер, услуги отличнейшие, обслуживание колоссальное, дозвон оператору Ситифон в течение 1-2 минут максимум! Если бы мог, поставил бы не один плюс, а плюсов 20 этому банку как минимум. :) P.S. Для тех, кто посчитает мои выводы не достаточно сильными. Перепробовал: АльфаБанк, РБР, 1 О.В.К., Росбанк, Газпромбанк, Сбербанк, Гута-Банк, "Авангард", "Русский Стандарт"... Все эти банки - жалкое подобие Ситибанка, а "Русский Стандарт" с его телефонным обслуживанием может отдыхать, т.к., ожидая 20 минут оператора на трубке и слыша подъём/сброс трубки, начинаешь чувствовать себя отбросом... Стоял в очереди для получения незаполненного заявления на отказ от кредитной карты "Русского Стандарта" 1 ч. 50 мин., т.к. выдают его только в порядке общей очереди. :wall: Надеюсь, хоть кто-то прислушается к моему мнению, и не будет винить банк в своих же минусах. Как говорится, щепку в чужом глазу видишь сразу, а бревна в своём... Эх-х, россияне, когда же вы научитесь жить дружно?!... С уважением к аудитории портала БАНКИ.ру, Валентайн
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Первую часть "трактата" удалил.
Ответить

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021