Росбанк

Вводят в заблуждение информацией о возможности частичного досрочного погашения долга по автокредиту

02.11.2009 22:47
2709
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В автосалоне было предложено взять кредит в Росбанке и одним из преимуществ была возможность [B]частичного[/B] досрочного погашения основного долга. Даже были выставлены условия, что можно это сделать только через 3 месяца и минимальной вносимой суммой 25 000 руб. По телефону 8 (800) 200-66-33 (официальный телефон поддержки клиентов банка) эту информацию подтвердили. Однако после изучения договора на предоставление кредита в офисе Росбанка выяснилось, что в самом договоре возможность досрочного частичного погашения не прописана. Прописано только [B]полное[/B] досрочное погашение! На мои вопрос "Как так?" работница банка начала ссылаться на то, что данная услуга предоставляется недавно, что есть внутрибанковские указы и прочие "бумажки", отношения к самому договору не имеющие. Причем сама работница банка подтверждала, что в данный момент досрочное частичное погашение долга невозможно ТЕХНИЧЕСКИ(!), но якобы уже скоро систему запустят. Слава богу. договор не подписал сразу! Чего и всем желаю!
Росбанк
Росбанк
Уважаемый клиент! До 05.11.2009 г. при изъявлении клиентом желания провести частичное досрочное погашение кредита между ним и Банком заключалось дополнительное соглашение к кредитному договору о проведении данной процедуры. В настоящий момент изменения в части возможности и условий осуществления частичного досрочного погашения по кредиту внесены в текст кредитного договора. Внедрение частичного досрочного погашения кредита до момента внесения соответствующих изменений в текст кредитного договора было обусловлено стремлением Банка в максимально короткие сроки улучшить сервис действующих заемщиков. Банк приносит свои извинения за непрофессиональную консультацию по автокредиту, проведенную сотрудниками в отделении Банка .

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка