ЮниКредит Банк

Обслуживание карт Юникредита за границей

03.11.2009 12:56
2172
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В России банковскими картами не пользуюсь, предпочитаю наличные, однако за границей, особенно при бронировании отелей без них трудно обойтись, поэтому в октябре перед отпуском пришлось завести пластик. Выбор остановила на Юникредите поскольку никаких особенных грехов в качестве обслуживания за этим банком прежде не замечала. Кроме того, одно из отделений банка находится рядом с местом работы. Обычную дебетовую карту получила без проблем и проволочек в отделении на Зубовском бульваре. В дальнейшем тоже все было вполне пристойно. Впрочем, хотелось бы получать более подробные смс-ки. Например, когда отель просто блокировал средства на карте, об этом сообщение приходило, но не было потом сообщения о том, что эти деньги списаны со счета. В связи с этим произошла довольно забавная история - однажды доступный остаток средств на карте волшебным образом пополнился. С помощью сотрудницы центра клиентской поддержки выяснилось, что один из отелей в итоге списал с карты меньшую сумму, чем блокировал раньше из-за курсовой разницы. Кстати, было очень приятно получить дополнительно почти $100 на карту.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемая Наталья! Мы благодарим Вас за теплые слова о качестве обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк! Нам очень приятно, что Вы остались довольны использованием банковской карты ЗАО ЮниКредит Банк, а также, что Вы нашли время и возможность поделиться с нами Вашими впечатлениями от сотрудничества с Банком. Ваше мнение действительно ценно для нас, так как именно оно задает те ориентиры, которыми мы руководствуемся с целью совершенствования качества обслуживания в Банке. Также отметим, что Ваше пожелание о более подробном содержании sms-сообщений было принято нами к сведению, и мы постараемся учесть его в своей дальнейшей работе. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка