Риск испортить кредитную историю

03.11.2009 21:29
2074
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце августа сего года я пришел в отделение Таганское и сдал кредитную карту Юникредитбанка, написав заявление об отказе от обслуживания. Сотрудник отделения при мне порезал карту ножницами и её забрал. Однако 31.10.09 07:04 я получаю электронное письмо об отчете по карте, в котором утверждается, что 16.10.2009 с меня списано 300 рублей годовой комиссии за второй год обслуживания и счёт карты отрицательный. Явно произошла банковская ошибка. 2 ноября звоню в колл-центр. Там мне сообщили, что они состыкуются с отделением и мне перезвонят с Таганского. И ни ответа, ни привета. Теперь получается, что если не заплачу эти 300 рублей или в Юникредит банке не поймут, что они неправы, то моя кредитная история будет испорчена. Почему столько времени я должен тратить из-за того, что кто-то из сотрудников отделения банка два месяца назад не закрыл мою кредитную карту? :evil:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Вопрос автора и комментарий представителя банка на горячей линии: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1532298. Также обсуждение на форуме: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=57353&MID=701566#message701566

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка