"Приятное" общение с банком

05.11.2009 12:44
2281
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Расскажу предысторию... Обслуживалась в банке давно, около 2,5 лет, никогда проблем не было. В связи с кризисом и семейными обстоятельствами вышла на 3-ю просрочку по кредитной карте. А теперь сама суть: общалась с "наиприятнейшим" сотрудником данного банка, а именно Руководителем отдела взыскания в городе Санкт-Петербурге. Мало того, что данный сотрудник с самого начала разговаривал по-хамски, хотя звонила по поводу долга я сама. Плюс ко всему сотрудник, кроме имени отказался назвать свою фамилию, со словами, что этого хватит и так. Все понятно, что взыскание долгов это наверно специфический участок работы, но наверно можно как-то не до такой степени хамски разговаривать с клиентом, который ищет решение данной проблемы. Про восхитительные звонки автоинформатора вообще говорить не приходится, очень приятно в 2 часа ночи слышать истошным криком о том, что у тебя есть долг, несмотря на то, что от сотрудников банка никто не скрывался. Могу сказать одно - долг несомненно буду гасить, но и так данный факт такого воздействия не оставлю, прошли времена запугивания заемщиков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за хамство сотрудника отдела взыскания.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка