Никогда больше...

Итак, вот моя история. В марте прошлого года у меня появилась кредитная карта упомянутого банка с кредитным лимитом в 50000 рублей. Все снятые мною деньги были своевременно возвращены, задолженность полностью погашена. В марте этого года мою карту перевыпустили (как утверждает банк), но лично я ее в глаза просто не видела. О том, что с моего счета сняли за это деньги, я узнала только через 2,5 месяца, когда получила первый отчет с того периода по электронной почте. Позвонила в банк, оператор сообщила, что за мной числится уже задолженность в размере 1800 рублей (612 рублей за карту плюс проценты и штрафы). Ругаться я не стала, приехала в банк, спросила у кассира о полной сумме задолженности и полностью все оплатила. В конце мая уехала с грудным ребенком на дачу, НИ ОДНОГО телефонного звонка на мобильный телефон за время моего там пребывания НЕ ПОСТУПАЛО! Приехав в Москву, обнаружила в эл.почте, что за мной снова числится задолженность в размере 714 рублей. Я снова позвонила в банк. Оказалось, что штрафные санкции в размере 700 рублей назначаются за один день просрочки платежа по кредиту, но узнать об этом заранее невозможно. Пересчет производится только после истечения всего периода. То есть, к моменту моего звонка, я уже должна была не 714 рублей, а 2100 + проценты. Заплатила. Но оказалось, что проценты были погашены не полностью - недоплата составила 14 рублей. Из-за них снова штраф в 700. К этому моменту на эл.почту стали сыпаться письма от банка, что, якобы, банк исчерпал свои возможности и не может со мной связаться. Но ни одного звонка на мобильный телефон за весь период так и НЕ ПОСТУПАЛО! А на днях получила письмо из банка о том, что меня из-за этих 14 рублей занесли в "черный список"... И снова я должна уже 714 рублей. Сегодня муж оплатил тот "долг". Надеюсь, что больше никогда в жизни мне не придется иметь дело с этим учреждением. [b]От администратора: [/b] Вы не сверяли номер мобильного телефона с имеющимся в банке? [b]lic78: [/b] Нет, номер мобильного телефона я не сверяла, но по нему (мобильному) мне звонили из этого же банка (в начале марта с.г.) и предлагали как постоянному клиенту взять еще один кредит наличными. Так что номер телефона у банка есть и он правильный.