ММБ и Пробизнесбанк: детальное сравнение

Тут один товарищ в комментариях интересовался: "Все никак не могу решить, где мне обслуживаться, в ММБ или в Пробизнесбанке?" Отвечаю ему и здесь заодно, пусть голос засчитается. Я лично обслуживаюсь и там, и там. Оба действительно очень хорошие банки, довольна обоими полностью. С точки зрения тарифов, особенно кредитных - однозначно выбор в пользу ММБ. Вы не сказали, какие продукты вас интересуют, но если в перспективе захотите брать кредиты (в т.ч. ипотеку), то у ММБ одни из самых выгодных условий по процентным ставкам и комиссиям на рынке. Я клиент ММБ более трех лет, постоянно слежу, что происходит, и всегда у ММБ лучшие или, как минимум, одни из самых лучших предложений. Как клиент банка вы не будете платить комиссий за выдачу автокредита, гораздо более низкие комиссии за организацию других кредитов (кредитные ставки тоже могут быть ниже, вероятность положительных решений по кредитам больше). Но построже риск-менеджмент, чем у многих русских банков, кредит "по паспорту за 15 минут" вы там не получите, бумаг придется пособирать, пока не достигнете в них юридического совершенства. Приходилось три раза приносить копию трудовой книжки -- то не все страницы, то не все страницы заверены печатью... :wall: Хотя на небольшие послабления и уступки идут, если попросить. Например, есть возможность юридически грамотно обойти требование "6 мес. на последнем месте работы". Так что на "кредитную" перспективу при наличии более-менее нормальной работы и прописки в Москве/Петербурге лучше выбрать ММБ. Пробизнес все-таки не суперкрупный российский банк и условия кредитных продуктов у них, на мой взгляд, почти запредельные. В т.ч. они используют стандартную российскую практику объявлять ставку, напр., 15% плюс ежемесячная комиссия за обслуживание счета например 0.5%. Конечно, все умеют умножать на калькуляторе, но ММБ все-таки иностранный банк и таким не занимается, сразу пишет ставку, например, 22%. По текущим счетам и карточкам оба очень хорошие и скорее равны. У обоих есть минимальные недостатки. ММБ, например, перевыпускает карточку каждый год (многие банки на российском рынке делают 2 года). У Пробизнеса тарифный план с Visa Classic/Mastercard Standard в сумме за год подороже выходит, чем аналог в ММБ. У ММБ побольше банкоматов по Москве. SMS-информирование по картам (у ПББ платное), телефонный банк у обоих прекрасно работают, в т.ч. мгновенные SMS за границей. У ММБ хороший внутренний обменный курс при снятии в банкоматах валюты отличной от валюты карты, практически нет смысла снимать, напр., рубли и бегать по городу искать выгодный обменник. У ПББ не проверяла, но вроде чуть-чуть похуже, хотя несущественно. Карточки ММБ как иностранного банка все-таки чуть лучше работают. В России-то совсем все равно, у всех всегда все хорошо, зона риска при оплате через интернет иностранным получателям (например, при брони гостиницы и т.д.). С карточкам российских банков это всегда лотерея, пройдет/не пройдет платеж (не утверждаю этого про ПББ, не пробовала), а ММБ у меня как "последний резерв", 100% проходит, проверяла не раз. Пробизнес я бы посоветовала для экономии времени и приятности общения. Персонал супердоброжелателен, достаточно профессионален и наделен полномочиями, чтобы решить проблему быстро и там и там. Но в ММБ гораздо больше поток клиентов на отделение/колл-центр, поэтому бывают издержки. В ММБ ни разу не обошлось без очереди минимум в 5-10 чел, 20-30 мин. минимум (может, просто в центре Москвы отделения перегружены немного), а в ПББ всегда пустые отделения -- от момента входа в банк до выхода из него с оформленным тарифным планом/карточкой, депозитом, получением ключей на интернет-банк, внесением денег в кассе, всеми бумажками 10 мин. Карта готова через 3-5 дней, звонят, когда готова. В ММБ все-таки, бывает, гоняют приходить по несколько раз, что ломает при наличии очередей. Например, ключи для интернет-банка: заявление написать один раз, через неделю приходи за готовыми; заявление на дополнительную карту нельзя подать через интернет или по мэйлу и т.д. Но много вопросов и там и там можно решить через колл-центр, так что проблемы отделений не критичны. Интернет-банк супернарядный и функциональный в ПББ, удобнее, чем в ММБ (хотя в ММБ тоже неплох). В ММБ деньги, попавшие на карточный счет, можно снять уже только через банкомат. Обратно на текущий или на погашение кредита никак. Когда подходит срок гасить кредит, на текущем денег - 0, а на карточке несколько тысяч долларов, сам в командировке в другом городе, получается обидная ситуация. Вообще через интернет банк в ММБ платежи медленнее проходят, бывают накладки при субботних проводках. Так что "операционными" вещами стала в основном пользоваться в ПББ. Хотя при оплате коммунальных счетов (телефон, квартира и т.д.) каждый месяц дилемма -- платить через сайт ПББ или через банкомат ММБ. И там и там очень удобно:-) С депозитами, сами понимаете, лучше у ПББ, как по процентам, так и по гибкости условий и возможностям управления через интернет. ММБ иностранный банк и высоких процентов не платит. Но зато и вряд ли когда лопнет. [B]Резюме:[/B] ПББ очень старается выглядеть и работать как хороший западный банк, во многом получается, один из лучших в России. Иметь его своим основным банком очень удобно - есть практически полная линейка продуктов, хороший удаленный доступ к счетам, все функционирует, как часы. Но тарифы высоковаты - банк из третьей десятки не может себе позволить быть лидером по ценам. И есть вопросы, насколько он надежен на долгий срок. ММБ является западным банком в хорошем смысле этого слова, и это сразу видно при общении с ним. И то, что он один из крупнейших в России, тоже не просто так - умеет и удобные продукты и услуги делать, и обслуживать клиентов хорошо. Так что с ним не прогадаете на перспективу. Я с ним уже 3 года, и как что-то надо от банков, почему-то как-то незаметно в итоге всегда у них оказываюсь. Совет - сделайте счета-карточки и там? и там, поймете по ходу. Только в Пробизнесе берите тарифный план "Стандарт", чтобы не переплачивать (300 руб в год и всё).