Траст

Плохое новостное информирование на сайте банка

09.11.2009 14:43
2207
19
Оценка
2
Отзыв проверен
Вот сегодня (я так думаю, что сегодня) банк снизил рублевые ставки по вкладам. А никакого упоминания об этом ни в новостях, ни в описании самих вкладов я не нашел. Так, зашел случайно в описание вклада Гарантированный, смотрю - а ставка уже 16% (на той неделе была 18%). Нет ни ссылок на предыдущие ставки, ни ссылок с какого числа действует текущая ставка. Аналогичная ситуация была в середине октября, когда банк также втихаря снизил ставки по валютным вкладам. Ну как-то непорядочно так поступать со стороны банка... Снизил, ну так укажи об этом в новостях. Что интересно, снижение ставок по кредитам и всякие спецпредложения по кредитам тут же нашло свое упоминание в новостях. Другие, я полагаю, более приличные банки, желающие привлекать клиентов на вклады, информируют о снижении ставок за некоторый период до введения. Чтобы будущие клиенты могли на основе этой информации предпринять своевременно какие-то действия...
Траст
Добрый день! В связи с изменением экономической ситуации, рекомендациями ЦБ РФ и снижением ставки рефинансирования, в НБ «ТРАСТ» было принято логичное решение о снижении процентных ставок по вкладам с 09.11.09. К сожалению, тенденция снижения ставок по рублевым и валютным вкладам характерна для всего рынка и, возможно, она продолжится. Не менее чем за неделю до планируемой даты снижения ставок мы информировали клиентов банка через несколько источников, в том числе с помощью рекламных носителей на улицах городов присутствия (где была указана новая максимальная ставка – 16%). Наших постоянных клиентов мы информировали по телефону. Сейчас мы видим, что данных мер было недостаточно, в связи с чем мы приносим свои извинения и сделаем все возможное, чтобы впредь информация об изменениях в банке доносилась более качественно. Хочется отметить, что учитывая текущую ситуацию, ставки по вкладам в НБ «ТРАСТ» остаются одними из самых привлекательных на рынке. Благодарим вас за отзыв. С уважением, Дарья Кургузова НБ "ТРАСТ

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка