Снять деньги без карточки
Оценка
Отзыв проверен
В один прекрасный момент, находясь в центре Санкт-Петербурга без карточки ПСБ и без денег, но с паспортом, решил зайти в ближайшее отделение ПСБ и снять там деньги. Зашел, узнал, к кому можно обратиться по такому вопросу, и мне показали угол, в котором мне помогут.
В углу за четырьмя столами сидели три девушки и бабка, у которой на столе стоит бумажка "Старший оператор" или что-то в таком духе. Шутки ради, предвкушая интересную беседу, подошел к ней и сообщил о проблеме. Узнав, что у меня есть карточка, я был послан со словами, что я должен деньги снимать в банкомате и не тревожить их по таким пустякам, т. к. у них тысячи клиентов.
Я отошел от бабки, вышел в коридор, позвонил в службу поддержки держателей карт и узнал, что в любом филиале по предъявлению паспорта мне должны будут выдать деньги. Вернулся к бабке, сообщил ей об этом. Узнал от нее, что банк делает для меня Превеликую Разовую Услугу, и я должен быть крайне счастлив, что мне удалось получить деньги без карточки. Проверила мой паспорт, прописку и т.д.
Спрашивают, сколько буду снимать. Я отвечаю: все, что есть. Мне отвечают, что так нельзя, я должен назвать сумму. Но сколько на карточке, мне не скажут. Она мне выпишет бумажку, с которой я пойду в операционный зал, где мне выдадут деньги, если столько есть на карточке. Уже идиотизм. Я должен 10 раз ходить и пробовать снимать 10.000, 5.000, 7.500, 6.125... Пока не угадаю точную сумму!
Зная, что на карточке есть минимум 500 руб., - остатки с прошлой зарплаты (максимум - оклад + 500 руб., если на днях перевели новую ЗП), я прошу выдать мне 500р. Мне выписывают бумажку, я иду в операционный зал, в котором РОДНОЙ банк снимает 50 рублей за операцию. Я был совсем в шоке, но получил свои 450 рублей.
Решил это дело так не оставлять, и из коридора опять позвонил в службу поддержки, чтобы узнать, сколько всего денег на карточке. Оказывается, перевели свежую зарплату. Вернулся к бабке и после очередного скандала, банк в ее лице великодушно согласился еще раз оказать мне превеликую услугу, после слов о том, что последующие зарплаты я, скорее всего, уже буду получать в другом банке.
Пошел к кассиру, чтобы еще за 50 рублей снять зарплату с карточки. Бабка догнала меня у кассира, и долго объясняла кассиру, что не надо с меня брать 50 рублей второй раз за операцию. У кассира совсем плохо с математикой, мне чуть ли лишние 50 рублей не дали. Минут 10 бабка учила кассира, как складывать и вычитать 50 рублей, 450, 500 и мою бедную зарплату. И вот ура, я с деньгами через полчаса скандалов выхожу из банка.
Жуть! Жаль, что нельзя у меня на работе получать ЗП в другом банке.
P.S. Когда первый раз звонил в службу поддержки, и сказал, что вынужден снимать деньги в банке, т.к. не могу найти карточку, меня долго и упорно уговаривали карточку заблокировать. В итоге согласился на некую временную блокировку, при которой я смогу потом карточку по телефону разблокировать. И действительно, когда через 3 дня я нашел ее в кармане других брюк, то за 5 минут я ее разблокировал.
Банк получает "-1" за упертую бабку, и кассиршу, которая представления не имеет о транзакциях.