Плохо, не ожидала такого

Хотела открыть счет в банке. Казалось бы, что проще, подаешь свои данные, открываешь счет, в том числе и валютный. Принесла все документы, которые потребовались, в том числе зачем-то им обязательно понадобился мой трудовой контракт. Хорошо, принесла. Мальчик, который взялся за заполнение анкеты, на все мои вопросы отвечал положительно, но неуверенно. Такое впечатление, что он там сидел просто так и совершенно не понимал моих вопросов. Пришла девочка. Сказала, что все неправильно. В итоге я сама начала заполнять анкету. С данными у меня все в порядке. Прописка в Москве. Единственная, как оказалась, сложная ситуация была с тем, что работаю я на компанию, не зарегистрированную в России... Так сказать, он-лайн работа. Но контракт у меня есть, доходы свои я скрывать не собираюсь, то есть с налогами все в порядке. Попросили принести контракт – принесла, указала координаты фирмы. Все в порядке. Обещали открыть счет через три дня. В итоге через неделю звоню в Банк. Мне говорят, что моей заявкой занимается другая сотрудница, но она сейчас занята. Хорошо, перезваниваю через час, она все равно занята. Никто на мои вопросы по поводу открытия счета ответить не может. Оставила свои координаты, чтобы эта сотрудница мне перезвонила. Проходит еще два дня. Сотрудница не перезванивает. Звоню сама. Уже только после того как пришлось немного жестко поговорить с девочкой на ресепшн, оператор, которая как бы ведет меня, мне соизволила ответить. И выяснилось, что только через 10 дней после подачи заявки она наконец-таки открыла ее и посмотрела... И попросила меня рассказать о моих отношениях с фирмой... Почему так возмущенно? Да потому что на кой черт, спрашивается, я вообще приносила трудовой контракт? Когда там все прописано?.. В итоге, наверное, неправильно, но мое терпение лопнуло... Девочка на мои вопросы ничего вразумительного не сказала. Все-таки я не очень поняла политику банка. По поводу открытия счета. Если возникает вопрос о переводе валюты, то обычно контроль начинается после 500 тысяч долларов. Нет?... И если уж они себя так стараются обезопасить с рассмотрением счета, то неужели нельзя было сказать сразу о том, что шансов открыть счет с моим трудовым контрактом у меня нет?! А не задерживать меня на 10 дней. Итог - иду в другой банк, но в данный момент, благодаря СитиБанку, осталась без денег, еще как минимум на неделю. Потому что до сих пор не могу перевести зарплату за март. Заявку подавала в отделении на Ленинском проспекте. От дальнейших ее продолжений до рассмотрения отказалась. Потому что, как выяснилось, но только вчера, шансов открыть счет (а не получить кредит) у меня нет! Спрашивается, откуда они понабрали своих сотрудников, которые изначально не могут ответить на мои вопросы?.. :!: