Стоит ли доверять Банку, если Банк не доверяет даже своим сотрудникам?
Оценка
Отзыв проверен
Вот такой вот чудный случай. Хотел воспользоваться услугой VISA to VISA в банкомате Банка, но случилась какая-то техническая ошибка в Банкомате или в системе, деньги не перевелись – это не проблема, т.к. у данного Банка всегда такой сервис.
Звоню в Call–центр Банка:
1-й звонок:
Идентификация проводилась 4 раза, на последний у меня сложилось ощущение, что это прикол :) Притом, что человек, идентифицирующий меня очень хорошо знал, т.к. бывшие коллеги. Не выдержал ожидания на линии – положил трубку, решил еще раз помучить Банкомат – ситуация не изменилась.
2-й звонок:
Идентификация прошла, кодовое слово спросили 4 раза, мой вопрос:
- Последняя операция по карте прошла корректно?
- Минуту, сказала девушка и поставила на hold.
Не прошло и минуты возвращается и говорит: [B]Вам необходимо обращаться в будни, в рабочие часы, т.к. информация по сотрудникам банка недоступна call–центру.[/B]
Если информация о сотрудниках Банка скрыта от них самих, то клиентская информация, насколько в этом Банке остается сохранной? Этот вопрос не для Банка для читателя, т.к. лично я знаю на него ответ. :D Честно, хотелось на банкомат залезть и кричать: «Вы там вообще, чем занимаетесь?» :wall: Но главное в том, что в Банке не работаю уже 2 месяца, но все еще сотрудник. В суд на вас подать за отказ в предоставлении информации о СКС?
Экспобанк
Уважаемый Автор!
Банк приносит свои извинения за доставленные Вам неудобства и благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваш отзыв позволит нам рассмотреть все факты и обстоятельства сложившейся ситуации.
С уважением,
ООО «Барклайс Банк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отличная работа кассы банка!
user-84687517464
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
5
Экспобанк
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
user-861714541498
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
5
Экспобанк
Оперативность сотрудников
user-397912027454
Здравствуйте!
Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск.
Очереди в отделении не было от...
5
Экспобанк
Отзывы о продуктах Экспобанка
Отличная работа кассы банка!
Оценка
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
22.12.2024
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Оценка
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
24.07.2023
Оперативность сотрудников
Оценка
Здравствуйте! Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск. Очереди в отделении не было от...
04.04.2023