Стоит ли доверять Банку, если Банк не доверяет даже своим сотрудникам?

11.11.2009 17:35
2397
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот такой вот чудный случай. Хотел воспользоваться услугой VISA to VISA в банкомате Банка, но случилась какая-то техническая ошибка в Банкомате или в системе, деньги не перевелись – это не проблема, т.к. у данного Банка всегда такой сервис. Звоню в Call–центр Банка: 1-й звонок: Идентификация проводилась 4 раза, на последний у меня сложилось ощущение, что это прикол :) Притом, что человек, идентифицирующий меня очень хорошо знал, т.к. бывшие коллеги. Не выдержал ожидания на линии – положил трубку, решил еще раз помучить Банкомат – ситуация не изменилась. 2-й звонок: Идентификация прошла, кодовое слово спросили 4 раза, мой вопрос: - Последняя операция по карте прошла корректно? - Минуту, сказала девушка и поставила на hold. Не прошло и минуты возвращается и говорит: [B]Вам необходимо обращаться в будни, в рабочие часы, т.к. информация по сотрудникам банка недоступна call–центру.[/B] Если информация о сотрудниках Банка скрыта от них самих, то клиентская информация, насколько в этом Банке остается сохранной? Этот вопрос не для Банка для читателя, т.к. лично я знаю на него ответ. :D Честно, хотелось на банкомат залезть и кричать: «Вы там вообще, чем занимаетесь?» :wall: Но главное в том, что в Банке не работаю уже 2 месяца, но все еще сотрудник. В суд на вас подать за отказ в предоставлении информации о СКС?
Экспобанк
Экспобанк
Уважаемый Автор! Банк приносит свои извинения за доставленные Вам неудобства и благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваш отзыв позволит нам рассмотреть все факты и обстоятельства сложившейся ситуации. С уважением, ООО «Барклайс Банк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка