Ложка дегтя

27.04.2006 13:48
2057
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже писал отзыв и поставил положительную оценку. Тогда же написал про одну ложечку дегтя. И все же опять про нее, так как последний раз, когда я был в банке, она мне очень не понравилась. Я понял, что так нельзя работать! У меня пропало всякое желание относить Вам деньги. Суть в том, что когда я кладу деньги на счет, то девушки просят называть сумму вслух, и в один из прошлых разов, когда я был, я даже спросил по этому поводу, почему я должен ее говорить? Сотрудница мне ответила, что иначе она не сможет оформить документы. Любопытный ответ :idea: В последний раз я вносил довольно крупную сумму, а рядом сидел какой-то тип. Я ничего против него не имею, но знаете... :evil: В общем, настоятельно прошу обучить персонал, и чтобы они давали клиенту бумажку, на которой пишешь сумму. Все приличные банки так работают. Не сочтите за паранойю, но есть традиции, этикет, стиль, в конце концов!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Алексей! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы учтем Ваше замечание и сделаем все, чтобы повысить качество обслуживания Клиентов. Желание Клиента - главное в нашей работе. В дальнейшем, во всех девятнадцати дополнительных офисах Москвы и четырех региональных филиалах нашего банка у каждого Клиента при совершении любой операции будет возможность указывать необходимую информацию, как в устной, так и письменной форме. Для более оперативного и эффективного решения возникающих вопросов просим Вас и всех Клиентов Русского Банка Развития обращаться в службу поддержки клиентов по электронной почте info@rbr.ru или по телефону (495) 755-8884. С уважением, Служба поддержки клиентов Русского Банка Развития

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024