Поддавшись на уговоры агента Ситибанка, закрыл в нём дебетовую карту и открыл кредитную, купившись на акцию Аэрофлот-бонус. :) Несмотря на то, что меня долго убеждали, что я смогу пользоваться кредитной картой в качестве дебетовой, при наличии на ней своих средств, конечно, на поверку всё оказалось полной брехнёй, другого слова не подобрать!
Объясню, подробнее, почему.
После того как я получил от банка кредитную карту (со смешным кредитным лимитом), я сразу же внёс на карточный счёт свои средства, потому как карта мне нужна была для моих повседневных расчётов и получения за это бонусов Аэрофлота.
До первой выписки всё было нормально, я рассчитывался картой банка за различные услуги, никогда при этом не затрагивая кредитного лимита. После формирования выписки, видимо когда кто-то в банке сообразил, что я "на халяву" получаю бонусы, при этом не пользуясь кредитом, сразу начались проблемы.
В очередной раз, при попытке рассчитаться картой, терминал выдал отказ и предложил позвонить в банк. :o Я был удивлен и опозорен в глазах кассира как неимущий, рассчитался наличными, но всё же позвонил в банк. На мой вопрос, в чём дело и почему я не могу воспользоваться своими, повторюсь не заёмными(!) средствами, мне ответили, что я превысил лимит расходов, причём его размер клиенту по условиям банка(!) не может быть озвучен. Другими словами, банк принимает решение сам, какая сумма на сегодня ваш лимит, независимо то того, сколько на счету ваших денег. Правда, мне тут же предложили снять ограничения по лимиту до 24 часов текущих суток, с возможностью осуществления платежа через 20-30 минут. При этом заранее, планируя какую-либо покупку, нельзя позвонить и снять лимитное ограничение! Нужно попытаться сделать платёж, получить отказ, позвонить в банк, выждать полчаса, после этого снова можно только воспользоваться картой. Как вам такой сервис? На все мои возражения ответ один - пользуйтесь кредитным лимитом и не используйте эту карту, как дебетовую! Хотя ранее, уговаривая открыть её вместо дебетовой, убеждали меня в обратном!
Меня такой "сервис" не остановил и я продолжал упорно пользоваться этой картой так, как считал нужным. :) При этом, я специально, дабы меня не могли упрекнуть в неиспользовании кредитного лимита, несколько раз, оплачивая счета, заимствовал кредитные средства, погашая затем задолженность через пару дней, при "беспроцентном" периоде в 50 дней. Но банк, потерпев немного, карту мне всё же заблокировал, в одностороннем порядке, без объяснения причины. Причину мне пообещали сообщить через 2-3 рабочих дня, после моего письменного заявления, в свободной форме, оформленном в любом из отделений банка, что я немедленно и сделал.
Жду ответа. Но уже сейчас могу предположить, что причиной для отказа в обслуживании может послужить один странный телефонный звонок, когда позвонивший мне некто представился сотрудником Ситибанка и поинтересовался, а где же я беру средства для внесения их на карточный счёт? На что я, по примеру Ситибанка, ответил, что готов ответить на данный вопрос только после официального запроса в письменном виде. "Сотрудник" Ситибанка обрадовался, сказал "хорошо" и повесил трубку.
Через неделю, списав предварительно очередную сумму за обслуживание карты, её заблокировали. Вот такой сервис! Поэтому, жду ответа от этого банка, закрываю счёт и вывожу все средства. Всем остальным советую, пока не поздно, проделать то же самое!
