Отвратительное обслуживание

18.11.2009 23:41
2111
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Примерно неделю назад я открыла вклад в вашем банке, в ДО "Балашиха". Единственный плюс - высокий процент. Но такого отвратительного обслуживания я давно не встречала. В очереди передо мной был один человек, которого обслуживали минут сорок. Девушка, а именно г-жа Ковтун, на мое приветствие промолчала, на мои вопросы отвечала нехотя... Я попросила посчитать мне проценты с суммы, на что она меня отправила к кассиру, которая естественно, ничего считать не стала. Обслуживание длилось около получаса с недовольным лицом и постоянными обгрызаниями. Ушла я оттуда в полном негодовании. :evil: Отношение такое очень удивило, я пожалела, что обратилась в ваш банк! :evil:
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
Уважаемый клиент 1403k! В ответ на Ваше письмо на сайте сообщаем следующее:был проведен анализ видео- и аудионаблюдения операционного зала дополнительного офиса «Балашиха» за последнюю неделю. Фактов некорректного общения сотрудников с клиентами не было выявлено. Пожалуйста, назовите себя и обращайтесь с вопросами к Управляющему дополнительного офиса «Балашиха», Осадчей Елене Викторовне. Надеемся, на дальнейшее сотрудничество. С уважением, МОСОБЛБАНК (ООО)

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017