Подводные камни

02.05.2006 14:30
3236
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я говорю о нынешнем Росбанке, в который тихо превратился ОВК. 1. Плохое обслуживание, большие очереди, большая часть операционистов просто некомпетентна, такие иногда ляпы делают, что кошмар. Например, не понимают, в чем разница между реквизитами для перевода по России и для получения денег из-за границы, т.е. элементарные ошибки. 2. При получении денег из-за границы, физических лиц даже не предупреждают, что банк-корреспондент будет откусывать себе за услуги по 25 баксов с перевода. Вот так вот лихо. Отчитаться, кстати, за эти деньги Росбанк не может, у меня, во всяком случае, не получилось получить от них документ, с тем же успехом они могут сказать, что это Папа Карло себе взял 25 баков. Кстати, в договоре ни слова об этом нет, поэтому в работе с этим банком советую все детально уточнять. Хотя сделать это, по сути, нереально, так как даже менеджеры в отделениях не владеют ситуацией на 100%. Я про то, что $ 25 - комиссия банка-корреспондента. Это я смог выяснить только после того, как отправитель выслал мне вообще все документы по переводу, чтобы они убедились, что ушла именно та сумма, о которой я говорю.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024