Мошеннические действия с картой банка

В очередной раз для меня Юникредит показал себя абсолютно неадекватным банком. В августе (или в сентябре) мне позвонили из Колл-центра банка и спросили, я ли оплачиваю покупки по карте в Барселоне (спасибо, что позвонили кстати, удивительно, до это тупо блокировали карту без предупреждения об этом). Получив от меня ответ, что я нахожусь в Москве и карта у меня с собой, сотрудник банка заблокировал мою карту, попутно оставив меня без денег на неделю, т.к. снять деньги с карточного счета без карты невозможно. :) На следующий день я приехал в офис банка с загранпаспортом и картой, именно эти документы запросили у меня по телефону, оставив там карту и копию паспорта, я написал заявление на несогласие с операцией, сумма всего 23 евро, абсолютно несущественная, но почему бы и не вернуть. Вчера, наконец, банк выдал ответ по этому делу (я, надо сказать, уже забыл об этой истории). Ответ меня восхитил: элементов мошенничества по этой операции обнаружено не было, т.е. отсутствие моей подписи на чеке, мое нахождение в Москве, а не Барселоне, и наличие у меня с собой карты - все это не является доказательством того, что это было мошенничество, видимо, как считают сотрудники банка, я владею старыми магическими трюками - одновременное нахождение в нескольких местах. :) Для меня этот опыт является однозначным ответом на вопрос, заинтересован ли банк в своих клиентах. Поэтому, я говорю спасибо сотрудникам банка, вам все-таки удалось убедить меня сменить банк и больше никогда не иметь дело с Юникредитом. В этом году я, к сожалению, уже не успею этого сделать, но в следующем я обязательно закрою кредитную карту и переведу свою зарплату из вашего банка. Я, конечно, понимаю, что Юникредит - ни разу не розничный банк, и все, что ему интересно, - это работа с ю.л., а отдельный клиент для них никто и ничто, но и мне такой банк не интересен. Да и решение не возмещать 23 евро я тоже могу понять, ведь совершенно очевидно, что я не буду судиться с банком из-за этой суммы, так зачем тогда возвращать клиенту эти деньги?! Резюмируя все вышесказанное, я хотел бы передать пламенный привет совковому менеджменту банка - верной дорогой идете, товарищи! З.Ы. Надеюсь, все-таки в скором времени будет принят закон об ответственности банков за карточные счета клиентов, который существует во всех цивилизованных странах, может быть хоть тогда что-либо изменится. [b]От админа: [/b]Когда и где писали заявление на несогласие с транзакцией? [b]gvrsh: [/b]Это было в августе в офисе на Космодамианской набережной.