Время звонка из кол-центра - ночь

22.11.2009 15:50
3350
5
Оценка
2
Отзыв проверен
У меня автокредит в банке, пошел второй год. Плачу исправно, у банка претензий нет. Из-за волны сокращений почти год назад согласился на работу на Сахалине, до этого работал и жил дома, в Москве. Недавно во втором часу ночи по сахалинскому времени позвонила оператор и попросила принести копии новых страховок на машину. Я ей объяснил ситуацию, что в Москве я буду не раньше января и передам все документы тогда. Она сказала ОК и закончила разговор. Также я ей объяснил, что у меня разница с Москвой составляет 7 часов. А минут через двадцать снова перезвонила. В половину второго ночи! Ну не вся же страна живет по GMT+3! У нас восемь часовых поясов, это хоть как-то надо учитывать. Ладно, в первый раз позвонила - не знала и разбудила. Но спустя двадцать минут, зная, что у меня ночь, ну как надо плевать на нормы приличия, чтобы звонить второй раз ночью? Свинство.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Продукты банка