Очень хорошо, но хотелось бы чуть большего

22.11.2009 21:57
3377
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже год являюсь клиентом банка. Пока (три раза сплюнул, чтобы не сглазить) - только положительные впечатления. Сотрудницы ДО Таганская, 9 помогают во всем. На прошлой неделе получил кредитную карту - быстро, оперативно. Проверка заняла один день - звонили на работу, супруге - в итоге карта была выпущена и получена через 3 дня после заявки. Прекрасно! Просьбы: По кассовому обслуживанию: - пожалуйста, поставьте cash-in банкомат на Таганской. Год прошу. :) Часто бывает, что уже поздно вечером надо внести на счета средства, да и ходить в кассу за такими мелочами не очень удобно - очереди бывают. По PSB-Retail: - придумайте пожалуйста, как активировать новый сертификат ЭЦП на доступ к PSBRetail БЕЗ визита в банк. Например, у ЭЦП есть номер, я готов позвонить в отделение банка, назвать номер, дату и время генерации ЭЦП, и кодовые слова; - "Обратная связь с банком" - было бы хорошо видеть такую функцию, доступную из PSBRetail - позволит решать вопросы клиентов персонально; - самостоятельные установки лимитов дневного списания с карт, с возможностью менять их по необходимости. Ну и подключение к программе Verified By VISA/Master Card Secure Code - это просто необходимо, к сожалению, банки не считают необходимым участвовать в этих программах, а нынче без дополнительной проверки по VbV бывает невозможно провести платежи через интернет за авиабилеты и гостиницы. Не скрою, что названные мною доп. предложения по PSB-Retail когда-то были реализованы в Интернетбанке "Северной Казны". В настоящее время PSBRetail уже почти догнал действительно лучший Интернет-банк РФ по функционалу, и даже в чем-то перегнал, например работа практически на любой платформе (Win, Mac, Linux) и броузере, была бы Java. Успехов!
ПСБ
ПСБ
Уважаемый onufr! Благодарим Вас за выбор в пользу нашего Банка! Мы рады, что качество обслуживания и сервис Банка вызывают у Вас положительные эмоции! Информация по Вашему отзыву о работе сотрудников дополнительного офиса "Таганский" доведена до руководства указанного офиса. Хотим Вам сообщить, что в 2010 году Банк планирует установить банкомат с функцией cash-in в дополнительном офисе "Таганский" По вопросу реализации возможности активации нового сертификата ЭЦП без визита в Банк поясняем, что активация нового сертификата производится только при личном присутствии клиента. Это связано с необходимостью идентификации клиентов банком в соответствии с законодательством РФ, а также в целях минимизации рисков несанкционированного использования активированной ЭЦП. Относительно возможности самостоятельно устанавливать и изменять дневной лимит списания с карт сообщаем, что реализация данного проекта в ближайшее время Банком не планируется. Программу Verified by Visa/Master Card Secure Code Банк не поддерживает и проекта по ее реализации нет. Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка