Банкомат "съел" деньги... безвозвратно

12 октября решил положить деньги на дебетовую карту через банкомат. Купюры были 10х500 р. и 1х5000 р.. Банкомат деньги взял и... завис, с сообщением на экране "техническая неисправность". Было написано заявление о случившемся. Сказали - через 3-4 дня будет инкассация и если деньги найдутся, то вернут. Прошла неделя, никто не звонит. Решил прийти в отделение, узнать как дела. Через минут 10 от случайно проходившего бухгалтера (она случайно услышала разговор) узнал, что нашли 10х500 р., т.е. половину суммы, но купюры в 5000 руб. в банкомате не было. После разговора с заведующей было решено пригласить специалиста, который получше поищет деньги в банкомате. Спустя ещё неделю пришлось снова лично идти в отделение, т.к. тишина. Оказалось, в банкомате не нашли купюру, и что возможно банкомат выплюнул её. Сейчас жду, когда посмотрят видеозапись с банкомата, чтобы было доказательство того, что деньги были и куда они делись. Не знаю, что будет, если они и на видеозаписи не смогут точно увидеть, что сколько кладет в банкомат клиент. Если банкомат не принимает 5000 руб. купюры, НАПИШИТЕ ОБ ЭТОМ, предупредите. Если банкомат выплевывает купюры через полчаса после зависания, НАПИШИТЕ. Теперь я должен им доказывать, что я не мошенник. Сама процедура работы с заявлением требует особого рассказа. Раньше думал, что наверно наговаривают на банк, теперь сам убедился за свои кровные деньги, что ХУДШЕГО банка в России нет - ни по техническому оборудованию, ни по работе с клиентами. СБЕРБАНК - это не банк, а организация, принимающая квартплату. Отделение 1877/01782, МОСКОВСКИЙ ПР., 191, ЛИТЕР А.