О картах, депозитах и интернет-банке – 2

24.11.2009 08:56
2353
15
Оценка
4
Отзыв проверен
Начало тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=1520759 Депозит успешно пролежал 90 дней. Вклад и проценты вернулись на карту. Сумма процентов совпала с моими расчетами "копейка в копейку" - не ожидал, думал подвох будет: или округлять что-нибудь по-хитрому будут, или намутят с начислениями на доп. взносы… Через интернет-банк открыл новый депозит - офис посещать не потребовалось. Тут кто-то спрашивал, действительно ли за переводы через интернет-банк не берется комиссия. Действительно. Делал переводы через интернет-банк с карты, открытой в рамках программы "Банк в кармане", комиссию не брали. Теперь некоторый негатив. Внезапно перестали приходить sms о движении средств по дебетовой Visa gold. На горячей линии рассказали что-то невнятное о проблемах с ПО, про обновление какой-то базы, что услуга подключена, переподключать не надо, в ближайшее время все заработает. Естественно, в ближайшее время не заработало. В субботу вечером был задан вопрос через форму в интернет-банке. Развернутый, обстоятельный ответ поступил уже в воскресенье! Оказывается, теперь SMS-сервис к дебетовой карте нужно подключать отдельно, и услуга для этой карты бесплатна. Приятно. НО! Почему меня без предупреждения лишили возможности в реальном времени контролировать движение средств по карте, которой я регулярно расплачиваюсь в магазинах и заправках? Наличие такой возможности для меня является одним из важнейших условий использования карты! Ведь можно было позвонить, отправить письмо на e-mail, оставить сообщение в интернет-банке... Звонком на горячую линию SMS-сервис был подключен и заработал на следующие сутки. Банк меня полностью устраивает, "4" ставлю за "прокол" с SMS-сервисом.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке закончился срок по вкладу. Обратился по этому поводу в отделение в городе Энгельс по адресу ул Тельмана 18. Сам офис чистый, очереди нет. Быстро переоформили вклад... Читать полностью

25.08.2026

Помогли переоформить вклад

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 обратился в отделение в Челябинске по адресу Володарского 32 для переоформления вклада, так как у меня закончился срок. Меня принял сотрудник Вячеслав, принял... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка