Отвратительное знание своих банковских программ у сотрудников Магаданского филиала

До настоящего времени даже и не подозревал, что кредитные эксперты Росбанка не владеют информацией по своим банковским продуктам. Пару дней назад решил оформить себе кредитную карту Росбанка с беспроцентным периодом до 62 дней (ни в одном банке в России еще не встречал столь длительный льготный период). Мало того, еще и бесплатное годовое обслуживание (но только для добросовестных заемщиков, кто брал потребит.кредит и погасил его без штрафов и задолженностей). Как добросовестный заемщик Росбанка я не смог устоять от такого привлекательного предложения и пошел в банк для подачи заявления на открытие карточки. И тут началось что-то ужасное... Вначале, мне пришлось побегать с одного этажа банка на другой, т.к. все сотрудники Магаданского филиала метали друг на друга стрелы в плане того кто отвечает за выдачу кредитных карт. Продукт новый в банке, поэтому они еще сами до конца не разобрались, кто отвечает за кредитки. Ладно, все-таки одна девушка меня приняла, сказала, что постарается помочь в оформлении карты. Потом, к своему удивлению, узнаю от сотрудницы, что кредитную карту можно оформить только для тех лиц, у кого есть вклад, причем кредитный лимит по карте равен сумме вклада. Интересная арифметика какая-то! Но я точно помню, что на официальном сайте Росбанка ничего не сказано о том, что кредитки выдают только вкладчикам. На интернет-страницах банка ясно расписаны тарифы по карте для 4-х групп заемщиков. Странно как-то! Я решил позвонить в call-центр банка и проконсультироваться, где мне сказали, что для того чтобы получить кредитную карту, необязательно иметь вклад в Росбанке, и предложили оформить жалобу, чтобы разобраться в ситуации. Сегодня я снова пришел в банк в надежде оформить долгожданное заявление, причем предварительно позвонив в банк и назначив время встречи на 17-00, но меня не ждали и сотрудница обслуживала другого клиента, пришлось посидеть и подождать минут 15. Смысл тогда записи встречи, не понимаю для чего! Ну да ладно! Освободившись, сотрудница Наталья сказала, что у нее нет времени сейчас у меня принять заявление, так как ей еще надо сделать свою какую-то работу, поэтому она только приняла от меня документы и сказала, что заполнит заявку в понедельник. Потом она меня спросила - какой кредитный лимит желаете. Я говорю, что банк, наверное, сам должен определить для меня лимит, судя по справке о доходах. Потом, выясняется, что лимит по кредитке для добросовестных заемщиков определяется как сумма погашенного кредита умноженное на три. Вообще фантастика, такого расчета я еще никогда не встречал. Не понимаю тогда, для чего требуется предоставлять с работы справку 2-НДФЛ. Полтора года назад брал экспресс-кредит 23 тыс. руб. Поэтому теперь мой расчетный кредитный лимит не должен превышать 69 тыс. руб. Это несмотря на то, что я хочу оформить кредитную карту Visa Gold. Честно говоря, смешной лимит для карты такого класса, да еще учитывая, что зарплата моя в полтора раза больше этого лимита. Не вижу смысла в кредитке такой. Я был очень разочарован такой ситуацией, потому что надеялся, что все-таки получится снова стать клиентом Росбанка и стать обладателем неплохой, как я думаю, кредитной карты. Прошу экспертов Росбанка, которые прочитают мой отзыв, все таки прояснить ситуацию с условиями получения кредитной карты для добросовестных заемщиков и рассказать, как все же рассчитывается кредитный лимит по карте.