Докопаться до правды

Добрый день! Имею карту GE, пользовались регулярно, когда надо снять небольшие суммы денег до зп (2000-5000), и сразу гасили. Проблема возникла в следующем: сняли на крупную покупку сразу 50000 р. Стали приходить выписки с текущей задолженностью, операциями по карте и размером мин. платежа. Гасили когда как - то минимальный, то больше. Но ни разу не просрочили. Дело в том, как приходят выписки. [B]Первый[/B] раз, когда выписка пришла по адресу [B]прописки[/B], позвонила в банк, приветливой девушке объяснила, что проживаем по другому адресу, она записала данные и сказала - информацию заменила. [B]Второй[/B] месяц - выписка по адресу [B]прописки[/B]. Продублировала звонок, оставила ту же информацию. [B]Третий[/B] месяц - выписка по обоим адресам! Опять звонок в банк, объяснение той же ситуации. [B]Четвертый[/B] месяц - по обоим адресам. :wall: И тут не повезло - по основному адресу проживают арендаторы. Которые все предыдущие разы отдавали корреспонденцию мне. А тут отдали родителям. Скандал неимоверный! У них свои устои, и насчет кредитов определенное отношение. Теперь сумму с аренды, которую раньше мы делили пополам, они забирают себе, мотивируя тем, что мы транжиры, получаем неплохо и еще в банке кредиты берем, много прогуливаем и.т.п. По справедливости, можно было бы сказать, что те деньги, которые ежемесячно мы выплачивали банку, составляют как раз половину платы с аренды квартиры, и банк своим поведением сам себя их и лишил. Но ведь банку наплевать на такие мелочи, да? Хорошо, продолжаем платить. Звонок в банк (предпоследний) около месяца назад. Девушка удивленным голосом вопрошает - а как вам вообще могли адрес заменить, если вы [B]заявления[/B] не писали? На вопрос, о каком заявлении идет речь, отвечает, что это [B]обязательное условие[/B] для смены адреса для корреспонденции. В предыдущих разговорах с банком и слышать о таком не слыхали. ФИНАЛ. Собираемся ехать в банк. Звоним в отделение уточнить часы работы (пятница). Получается прямо впритык, сотрудница интересуется - по какому вопросу. Отвечаем - написать заявление о смене адреса для корреспонденции. Ответ убивает - а зачем ехать? Диктуйте адрес - я сейчас запишу. Говорю, что он и так там есть, просто приходят письма по обоим, нужно только по одному (называю его). Сопение в трубку, щелканье мышкой, и ответ: "Все, я изменила, теперь только по тому, что Вы указали". P.S. [B]Пятый[/B] месяц. И естественно, приходят по ОБОИМ! Вопросы. 1. Сотрудники GE! Как же, все-таки меняется адрес? С помощью заявления? Звонка? Письма? ИЛИ МНЕ ПРОПИСКУ ПРОЩЕ ПОМЕНЯТЬ? 2. До каких пор на работу вы будете брать не пойми кого? За все время общения слышала только шаблонные фразы и ВРАНЬЕ, ВРАНЬЕ И ВРАНЬЕ! Может кому-то проблема покажется ерундовой, но испорченные взаимоотношения с родителями - это ужасно. И мы не чувствуем себя виноватыми - взяли кредит, платим кредит. А то, что они - другое поколение и нас не понимают, тоже можно понять. Но то, что накрылись хорошие отношения и доверие, этого банку прощать не собираюсь и НИКОГДА больше не обращусь в банк с таким персоналом.