Оценка
Отзыв проверен
Хочу рассказать о наболевшем. Я являюсь держателем карты банка Аванрагд. На карте размещены мои собственные средства, но вот парадокс, из месяца в месяц я сталкиваюсь с вопросом получения наличных через банкомат. Несколько месяцев назад, около 20-30 я завершив трудовой подвиг отправила свои стопы к банкомату. Банкомат готов выдать все что угодно, кроме денег. :nunu: Делаю второй подход с разницей в 5 мин. Результат нулевой.
Звоню в банк. Специалист call-центра сообщает, что с банкоматом технические сложности, и предлагает выбрать ближайший работающий банкомат. Выбрала, уточнила все ли с ним хорошо, много ли в нем денег. Получила подтверждение, что банкомат исправен и денег в нем достаточно. Приехала и банкомат встретил меня сообщением, что он неисправен! :evil:
И еще один пример из жизни. Утро. Звоню в банк с вопросом, о работе моего любимого банкомата. Мне подтвердили его исправность, наличие в нем денег. Приехала, а он не работал. Я в очередной раз потратила свое время впустую! Сказать, что подобная практика меня расстраивает, это не сказать ничего. Я имею карты и других банков, но нигде кроме АВАНГАРДА нет таких проблем.
Может стоить улучшить систему мониторинга работы банкомата? А то обидно менять банк только из-за неработающих банкоматов. Очень жду ответа представителя банка.
Заранее спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022