Жду нормальную выписку

01.12.2009 17:04
2189
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Чтобы получить выписку по карте в читаемом виде, надо сообщить о себе всё - образование, семейное положение, час и минуты рождения, почтовый индекс двоюродной тёти и как зовут её собаку... Прислали по эл. почте выписку в нечитаемом виде. Звоню по номеру 775-77-57 и прошу банк исправить свою ошибку, сообщаю ФИО и номер паспорта и тут начинается начинается ТУПОЙ ДОПРОС. Неужели ФИО и номера паспорта не достаточно, чтобы отправить по почте файл? Я же не активирую карту, не делаю никаких заявлений ит.п. ЖДУ НОРМАЛЬНУЮ ВЫПИСКУ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за получение автором поврежденного файла, содержащего существенную информацию о движениях по его счету.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый merk8! Сотрудники Центра клиентской поддержки при входящем звонке осуществляют идентификацию Клиента по данным, имеющимся в Базе Банка. Данная процедура осуществляется в целях соблюдения правил Дистанционного банковского обслуживания и сохранения информации, содержащей сведения, предусмотренные статьей 857 Гражданского кодекса РФ «Банковская тайна». Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026

Благодарю за помощь и консультацию

Оценка 5

Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка