Оформление кредитной карточки

01.12.2009 22:28
2135
1
Оценка
2
Отзыв проверен
По случаю открытого в банке "Траст" вклада мне позвонили и предложили получить кредитную карточку. Договорились, что из головного офиса в офис на Проспекте Мира карточку они перешлют к следующей неделе (почему процесс пересылки карточки по Москве занимает целую неделю - вопрос отдельный). Через неделю, а именно 30.11.09, я потратил 2 часа своего времени, доехал до офиса на Проспекте Мира, где мне вежливо сказали, что карточку ещё не прислали и порекомендовали приехать к ним ещё раз. На просьбу предоставить "книгу отзывов и предложений", ответили, что у них такой нет, и что все отзывы необходимо оставлять на сайте banki.ru. Что и делаю.
Траст
Здравствуйте! Хотелось бы отметить, что 1 декабря (с опозданием на 1 день) ваша карта была доставлена в отделение на Проспекте Мира, о чем вам по телефону сообщил сотрудник Банка. Понимаем, что этот факт не компенсирует потраченного Вами времени, за что приносим свои извинения. Большая просьба к клиентам Банка: пожалуйста, звоните перед поездкой в обслуживающее вас отделение и уточняйте информацию! Спасибо за понимание! С уважением, Дарья Кургузова НБ "ТРАСТ"

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014