Такие разные кредитные отделы...

03.12.2009 14:44
2979
3
Оценка
1
Отзыв проверен
27 ноября обратилась в Царицынское отд. СБ на Луганской улице. Понадобились срочно деньги и я, недолго думая, отправилась именно в СБ. Оказавшись в отд., сама попыталась найти кредитный отдел, но не сумев найти, стала искать администратора зала либо консультанта, но и тут я потерпела неудачу - у стойки, где была надпись "Администратор зала", никого не оказалось. Увидев мимо проходившею сотрудницу, вежливо поинтересовалась где же находится кред.отдел, на что мне, шипя, проворчали, что для таких вопросов есть администратор. С горем пополам я сама его все таки нашла! Сказать, что он находится в соседнем здании и чтоб туда попасть, надо как минимум зайти в другую дверь, к сожалению, мне никто не смог. Потратив на поиск 40 минут (на полном серьезе!), я оказалась перед заветным кредитным отделом. Передо мной был один мужчина. Я, присев, стала ожидать. Но поняв, что мужчина надолго, решила взять анкету и начать заполнять её... Когда я попросила дать мне анкету, мне опять хамски, грубо ответили, что она занята (отойдя от темы скажу, что занята она была тем, что общалась с клиентом на тему её недавней поездки в Египет и её прекрасного загара). Проглотив обиду, я села и стала ждать. Все это время по отделению бегали сотрудники, весело общались на свои темы, громко смеялись. После 35 минут подошла моя очередь, мне дали анкету, но почему-то заполнить её перед ней я не могла и она попросила меня отсесть куда-нибудь и заполнить. Заполнила, подождала ещё 20 минут, отдала анкету. Взяв её у меня, она все зачеркнула, всучила мне новую анкету и сказала приходить после обеда. Когда я попросила проверить остальные документы, она сказала - как придете, так и проверим. Я ушла домой, в банке я провела с 12 дня до половины второго. После обеда я пришла, той сотрудницы не было, теперь была более приветливая - Маша. Она, посмотрев анкету, кое что помогла мне дозаполнить. Когда мы дошли до пункта страховки, я сказала, что не хочу страховаться, на что Маша сказала, что это значительно снижает вероятность получения положительного ответа по моей заявке. Стала проверять остальные документы. Оказалось, что на справке 2-НДФЛ стоит подпись нач.отдела, а не гл.бухгалтера и в таком случае я должна предоставлять в банк доверенности на такие действия. В конце концов дело закончилось тем, что документы она у меня не приняла. Злая, уставшая, полностью замученная, я позвонила в отд СБ на Братиславской. Пришла без очереди, заполнила анкету, уже в 3-й раз (хочу заметить, что выглядела она иначе, пункта про страховку там не было). Евгений (так звали сотрудника) принял у меня все документы, спокойно все проверил. Одним словом, СБ я покинула в начале 6 вечера... Из чего я сделала вывод, что на Луганской улице видимо сидят исключительно ТОП-менеджеры, в чью работу входит покурить, посмеяться и чай попить!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка