Субъективно
Оценка
Отзыв проверен
Плюсы (+)
1. Известный международный бренд.
2. Большая сеть офисов в столице.
3. Бонусы Аэрофлота начисляются в срок (актуально для владельцев VISA Aeroflot).
Минусы (-)
1. Почему для открытия валютного счета требуется неделя?
В Райффазене открыли за 3 минуты.
2. Невозможность оплаты дебетовой картой в инете. Якобы такова политика банка. В чем смысл?
Я покупаю в сети авиа и железнодорожные билеты, бронирую гостиницы. Ситибанк предлагает делать это с помощью исключительно КРЕДИТНОЙ карты.
3. Неудобный телефонный сервис - необходимость ручного ввода номера карты и ТиПина. Что, по-другому нельзя идентифицировать клиента?
4. Непрофессионализм сотрудников в отделениях - часто дают противоречивую, взаимоисключающую информацию.
5. Спам на мобильник с рекламными предложениями.
6. Невозможно закрыть кредитную карту в отделении. Примут заявление, а потом будут названивать с предложениями оставить ее. При отказе, заявление просто потеряют.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк