Думал, куда положить деньги. Захотел открыть вклад. Для себя выбрал вклад типа мультивалютного. Посмотрел на данном сайте, что у "Интеркоммерц" условия одни из самых привлекательных. Выбрал ближайшее для себя отделение, куда успешно и направился в пятницу после работы. В банке оказался около 17-15. Офис небольшой, народу никого. Две операционистки и одна клиентка. Подошел к операционистке (девушка лет 21-22) и изъявил о своем желании открыть вклад.
И тут началось... Сначала немного удивило заявление: "Т.к. вклад "Мультивалютный", у вас на счетах, которые будут открыты к данному вкладу и в евро, и в долларах, и в рублях должно лежать минимум по одной денежной единице (я принес сумму в рублях), т.е. из моей рублевой суммы они сконвертируют один евро и один доллар, а остаток положат на рублевый счет". Я говорю: «Хорошо». И начинаю ждать... Присел на стул. Проходит минут 15. Чувствую, что-то не клеится, т.к. из принтера у девушки пока никаких моих документов о вкладе не вылезает. :) Встал со стула, подошел поближе к стойке для оказания некоего психологического давления. Проходит еще минут 20. Чувствую, что дело так и не сдвинулось. Вопросов ко мне никаких нет, бумажки из принтера не лезут. Начинаю немного нервничать. Прошло 35 минут, а до кассы я еще не добрался. Девушка просит меня присесть и говорит, что "у нее небольшие технические трудности". На что я говорю: «Нет, спасибо, я постою». Соседняя операционистка, более возрастная, чувствуя, что процесс открытия моего вклада у ее более молодой коллеги затягивается, подходит и интересуется, по-видимому, в чем проблемы. Молодая отвечает, что у нее что-то там не получается (как я понял, у них напечатана бумажка, наподобие "инструкции по эксплуатации", по которой они действуют. Видимо, мой вклад по этой бумажке открыть не получилось, версия старая оказалась. :) Более возрастная говорит: «Позвони тогда туда-то, туда-то (видимо, в главный офис) и там помогут». Молодая звонит туда. Начинает общаться. Я чувствую, что уже немного устал от такого "сервиса" и хочется забрать свой паспорт (который в самом начале отдал молоденькой) и свалить. Присаживаюсь назад.
Молоденькая заканчивает разговаривать по телефону. Что-то начинает делать. В это время в банк заходит еще один, третий, операционист (молодой человек). Садится, и вместе с молоденькой они начинают колдовать над открытием моего вклада. С моего прибытия в банк прошло уже около 60 минут! Нервы на пределе. Чувствую, что дело у них вроде бы пошло. И тут молоденькая говорит мне фразу, от которой нервы не выдержали: "Знаете, у вас при открытии на счету в евро должен быть не один евро, как я тогда сказала, а пять!" На мой вопрос: "Почему же пять?". Ответ: "Купюры в один евро не бывает (вам ее не смогут выдать в кассе), а бывает купюра только в пять, которые (евро) вы у нас сейчас в кассе купите и положите себе на счет". На что я говорю: "Я не понимаю, зачем мне покупать у вас евро в кассе, если я принес деньги в рублях и хочу их положить на счет. А если что-то должно быть на счетах в евро и долларах, то почему это нельзя сделать конвертацией, без покупки наличной валюты?". Терпению моему приходит конец. Нерв взорвался. Прошу назад свой паспорт. Ухожу. Занавес...
У данного банка стало одним клиентом меньше. Сервис - совковый. Не советую вам никогда сюда ходить. НО ТОЛЬКО если вам не жалко своего личного времени, которое так бездарно и безрезультатно можно провести в пятницу вечером, тогда этот банк для Вас.